消费后废弃物问题是关系到人类社会可持续发展的一项重要议题。长期以来,基于线性发展的思维模式,废弃物一直未能得到妥善处置,已成为了导致环境问题日益突出的一个重要因素。因而,寻求合理的消费后废弃物处理的解决方案就显得尤为迫切了。本文重点研究了这个问题,试图从理论和实践上予以解决。本文分为五大部分。第一部分回顾了国内外对社会营销观念和绿色营销的研究情况,提出了将消费后废弃物处理问题纳入营销研究范畴的想法。第二部分分析了国内外废弃物处理的现状,指出我国在废弃物处理问题上与发达国家之间的差距所在。第三部分是在社会调查的基础上,分析了我国消费者环保意识与行为的基本情况。第四部分提出建立以企业为中心的消费后废弃物处理系统,重点阐述了在社会营销观的指导下进行消费后废弃物处理的解决方案。第五部分通过富士施乐公司与摩托罗拉中国公司的案例,进一步验证企业通过消费后废弃物处理实现社会营销观念的可行性。本文在社会营销观指导下,把消费后废弃物处理问题引入市场营销的实践活动之中,构建了以企业为中心的消费后废弃物处理系统,在理论和实践方面进行了一定的创新尝试。