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随着信息时代的到来,电子商务的发展给传统行业带来了新的机遇与挑战。家装行业作为传统行业之一,是“触网”较晚的行业,开设网上商店成为家装企业拓展新销售渠道的首选。 本文的研究对象R家装公司,是一家正由线下销售向线上销售发展的企业。为提升品牌知名度、增加产品销量、开拓新的市场增长份额,本文对该公司的网上商店营销策略进行了研究。本文简述了选题的背景与意义,结合市场营销、电子商务、网络营销、客户关系管理等相关理论,概括总结了研究对象R家装公司所处的行业概况和公司经营状况,分析了其外部宏观环境、行业环境以及内部资源、能力等情况,运用SWOT法进行综合分析,并对消费者进行了问卷调查,进而提出R家装公司包括网店优化策略、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略、服务策略在内的营销策略组合,并将这些营销策略细化为:优化网店页面、多方式宣传店铺、制造好评分享、优化搜索引擎、提升人气搜索、塑造核心卖点、打造爆款产品、有条件免运费、线上线下双发展、体验式营销、做好售后服务等营销手段,为同样想开拓网络销售渠道的传统行业公司提供可借鉴的营销模型。