国家大力倡导一带一路,鼓励国内富余和先进的产能走出国外。众多中国企业抓住这一政策执行走出去战略。然而一带一路带来的不仅是新的机会,也是新的挑战。一方面他们可以不断去扩大其市场份额,增加公司应收,提升国际化水平;另一方面,他们在走出过程遇到的跨文化沟通问题也实时萦绕在公司的发展之中。本文以TL公司的ADK项目作为案例进行研究。在ADK项目中,出现了沟通方式的冲突,法律规制制度的冲突,行为的冲突,管理方法的冲突以及解决问题的冲突。这些冲突导致了项目的延期和TL公司成本的增加,造成了TL公司,TL分公司以及客户的不愉快。本文通过运用沟通管理的理论,霍夫斯泰德的文化维度分析的工具和项目管理学方面的知识来分析研究ADK项目中处理跨文化过程中出现的冲突。本文的主体结构共分为六部分。第一部分是绪论,主要介绍写作的目的,意义,研究的主题,研究的方法和文章的层次逻辑关系。第二部分是文献综述,概括了本文章中使用的基本概念,从三个方面研究之前的成果:项目管理,沟通管理以及跨文化沟通管理,提供了分析的理论依据和指导。第三部分是案例描述,向读者介绍了TL公司的基本概况,TL公司的产品,以及其他美国子公司在ADK项目中出现的沟通冲突:沟通方式的冲突,法律规制制度的冲突,行为的冲突,管理方法的冲突以及解决问题的冲突。接着是关于案例分析的第四部分,主要内容是运用文化维度理论和沟通理论对ADK中出现的沟通冲突进行分析。分析结果是TL公司跨文化意识淡薄、缺少跨文化知识以及无冲突反馈机制。第五部分的内容是TL公司处理跨文化沟通的具体建议:树立跨文化意识,实施跨文化培训,建立冲突反馈机制以及优化和提升项目管理。最后的第六部分是总结和本文的后续研究展望。由于走出去才开始不久,针对私企走出去的研究较少,缺少参照。本文对于类似于TL公司的私营企业走出去处理项目中跨文化冲突提供了思路。本论文的主要结论是,企业一定要树立跨文化沟通的意识,加大跨文化的培训力度和深度,也要建立起跨文化冲突的反馈机制。