【摘 要】
:
科技发展促使商业形态的不断转变,直播购物作为电子商务的新业态,以其强大实时互动性和用户体验丰富性迅速成为消费者新宠。而主播作为贯穿整个直播购物环节的核心角色,是直播购物成功的关键。但整个行业内主播素质良莠不齐,包括知名主播在内的“翻车”事件频发,不仅使主播声誉受损,更让消费者对主播的信任大打折扣,挫伤了消费者的购买意愿。遗憾的是,现有文献对直播购物购买意愿的研究多集中在直播情景氛围、功利享乐主义等
论文部分内容阅读
科技发展促使商业形态的不断转变,直播购物作为电子商务的新业态,以其强大实时互动性和用户体验丰富性迅速成为消费者新宠。而主播作为贯穿整个直播购物环节的核心角色,是直播购物成功的关键。但整个行业内主播素质良莠不齐,包括知名主播在内的“翻车”事件频发,不仅使主播声誉受损,更让消费者对主播的信任大打折扣,挫伤了消费者的购买意愿。遗憾的是,现有文献对直播购物购买意愿的研究多集中在直播情景氛围、功利享乐主义等方面,很少从主播信任角度研究主播特征对购买意愿的影响机理,且忽略了直播情境因素以及消费者个体特征在其中可能扮演的调节作用。为此,本研究首先基于S-O-R理论,引入主播信任这一关键中介变量,剖析主播特征(主播声誉和主播知名度)对消费者购买意愿的影响机理。其次,引入主播与产品匹配度、直播中的在线评论、网购经验三个新的调节变量,探讨它们在主播特征与主播信任之间的调节效应,从而提出研究假设,深入探讨直播购物环境下各变量间的关系。本研究采用问卷调查法收集到有效问卷314份,利用SPSS23.0和Amos24.0软件分析检验研究假设,得出以下结论:(1)主播声誉和知名度对主播信任有显著正向影响。(2)主播信任对购买意愿有显著正向影响。(3)主播信任在主播声誉和知名度与购买意愿之间的关系中起到了中介作用。(4)产品匹配度对主播声誉、主播知名度与主播信任之间关系均起正向调节作用。(5)正面在线评论对主播知名度和主播信任之间关系起到正向调节作用。(6)网购经验对主播声誉和主播信任之间关系起到正向调节作用。本研究从主播信任角度解释主播特征对消费者购买意愿的作用机理,拓展了匹配理论的应用领域,丰富了在线评论和网购经验在直播购物领域的研究内容,并为主播和直播电商企业的健康发展提供了一些建议。
其他文献
益生菌作为一种对宿主有利的微生物,它能在一定程度上影响宿主的某些菌群。通过调节机体的粘膜免疫功能,或者调节肠道内的菌群平衡,促进营养吸收,维持肠道健康。中国农业农村部于2020年7月1日颁布第194号公告,规定在饲料中禁止使用抗生素,意味着我们将全面进入“无抗时代”。已有众多研究表明益生菌作为一种安全有效的天然免疫调节物质,可作为优质替抗物的首选。本研究为“无抗”防治鸡沙门菌感染或鸡白痢的净化提供
中国是世界上最早发明丝绸的国家,古代丝织品的织造技术发达并一直处于世界领先地位。通过草原丝绸之路、沙漠绿洲丝绸之路、海上丝绸之路和西南丝绸之路等各种东西方贸易、文化交流的路线,中国丝绸行销世界各地,成为古代中华文明与其他地域文明交流的重要象征,具有广泛而深远的影响。新疆地处丝绸之路的交通要道,是古代东西方多元文明汇聚、交流的重要地区。因新疆南部地区干燥少雨的独特气候条件,使得该地诸多遗址中保存了丰
习近平总书记在十九大报告中指出:“我国经济已经从高速发展阶段向高质量发展阶段转变,要坚持质量第一,社会经济效益优先发展原则。”2021年3月《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》强调,“‘十四五’期间推动经济高质量发展,必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。”改革开放以来,陕西省虽然经济上维持了高速发展,但同我国东、中部地区相比仍存在差距,如何立
伴随着化石能源的日益衰竭和环境的严重污染破坏,人类对新型洁净能源需求的日益提升,因此科研人员也一直在积极地寻找可持续利用的、环境友好型的先进能源技术以替代长久使用的化石能源,近些年来也衍生了诸多非常有应用前景的绿色新型能源技术,比如电解水制氢储氢技术、二氧化碳电还原技术、燃料电池氢能源使用技术等,这些也都得到了非常广泛的研究与应用,而在这些新型技术中,催化剂扮演着至关重要的作用。催化剂的性能决定着
自然界中的生物在漫长的演化过程中进化出了各种润湿结构和表面来适应各种环境,受生物启发,科学家们也一直致力于研究设计润湿性功能表面和器件来服务人类的生产生活。简单高效地制备稳定的润湿表面和探索润湿表面的功能化应用是润湿科学发展的重要方向。在众多润湿表面的创建方案中,飞秒激光因其高功率、高精度、无需掩膜辅助以及适用于各种材料加工的特点而在近些年受到了越来越多的关注。在本文的研究中,我们利用飞秒激光加工
目的:神经突触核蛋白(synuclein)是一个较小的可溶性蛋白质家族,具有较高保守的序列,由synuclein-α(SNCA)、synuclein-β(SNCB)、和synuclein-γ(SNCG)三个成员组成。本研究从OSCC组织水平上研究了SNCG对OSCC患者预后临床意义;进一步利用OSCC细胞进行了一系列分子生物学实验,以确定SNCG在OSCC细胞株中的表达,明确SNCG对OSCC细胞
迄今为止,服装买手店在中国发展已有二十多年历史,虽然如今已是蓬勃发展的状态,但作为零售业态来说是不成熟的。现如今,本土服装买手店向消费者展示了琳琅满目的服饰产品,但却不能在消费者心中留下深刻的印象。其背后的原因是什么,如何才能令本土服装买手店在消费者心中建立不可代替的形象,如何通过品牌化塑造增强服装买手店与消费者之间的情感关系,让消费决策变的快速并且容易等等,这些都是本文要探讨的问题。服装买手店作
目的:考证足阳明胃经18个特定穴48个正别名的出处,剖析18穴正别名的命定与其穴处、穴形、穴态、穴势及经气流注、经脉交汇、特定穴属性等穴性的相关性,明晰18穴正别名命名与脏腑特性、经脉气血特性的联系,整理18穴古今主治异同,挖掘对古代医家临床腧穴应用的遗失和现代医家对穴位创新性应用,构建经络腧穴学与各中医临床学科之间的桥梁,全面揭示18穴正别名内涵与腧穴功能效用的内在逻辑联系,为现代针灸临床用穴提
目的:葛根芩连汤源自《伤寒论》,原方主治湿热下利。后世医家基于“异病同治”的原则,应用其治疗各科的诸多疾病,疗效确切。本文采取文献研究方法及数据挖掘技术探索葛根芩连汤证治规律,并运用网络药理学方法进一步阐发其“异病同治”理论,使其更好的运用于临床。材料与方法:全文分为三章:第一章为方证理论研究,对葛根芩连汤的出处、病因病机、主治病症、方药配伍、煎服法及现代医家对其的理解与运用进行分析阐释。第二章为