【摘 要】
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房地产业是国民经济的基础性和支柱性产业,在国民经济格局中占有重要地位。在经历了近四十年的繁荣蓬勃发展后房地产业利润增长趋于稳定。当前房地产业调控政策不断加强,在当前“房住不炒”总基调以及“稳地价、稳房价、稳预期”调控的影响下,逐渐显现出新的竞争态势。因此,房地产企业在当前市场格局下,不仅需要关注财务绩效,而且需要考虑利益相关者的需求才能健康发展。但是,国内大多数房企的绩效评价方法与企业发展要求不匹
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房地产业是国民经济的基础性和支柱性产业,在国民经济格局中占有重要地位。在经历了近四十年的繁荣蓬勃发展后房地产业利润增长趋于稳定。当前房地产业调控政策不断加强,在当前“房住不炒”总基调以及“稳地价、稳房价、稳预期”调控的影响下,逐渐显现出新的竞争态势。因此,房地产企业在当前市场格局下,不仅需要关注财务绩效,而且需要考虑利益相关者的需求才能健康发展。但是,国内大多数房企的绩效评价方法与企业发展要求不匹配,过分强调财务指标的评价,忽视了利益相关者对于企业的重要性,使得绩效评价的结果不能全面客观地反映企业真实的经营状况,无法为企业管理的改革提供可靠依据。本文引入绩效棱柱模型对房地产企业绩效评价进行重新审视,从利益相关者视角出发建立了绩效评价指标体系,有效克服了传统绩效评价方法中的不足,有利于企业加强自身管理能力,提高企业竞争力。本文以H房地产公司为研究对象。首先,梳理了绩效评价相关的基础理论,并对绩效棱柱模型进行介绍,为本次研究提供理论支持。其次,详细介绍了H房地产公司绩效评价的现状,结合其现行的绩效评价方法和绩效评价的结果,明确了该公司绩效评价方法存在未体现房地产行业特征、评价指标设计不完善、未全面考虑利益相关者等问题。然后,结合H房地产公司的实际情况,确定利益相关者,基于绩效棱柱模型利用层次分析法从利益相关者满意、战略、流程、能力、贡献五个维度构建绩效评价指标体系,并采用功效系数法和问卷调查法对其进行综合评价。最后,根据评价结果,从建立绩效评价组织机构、建立健全企业绩效相关制度、建立绩效棱柱管理信息系统三方面提出了保障措施。本文通过绩效棱柱模型,解决了H房地产公司当前绩效评价所存在的问题,同时希望为其他房地产企业的经营管理提供一些参考,也为其他企业的绩效评价问题沉淀一些经验。
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