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知识是人类对客观世界认识的反映,也是对生产活动和社会实践中不断积累的经验的总结。从人类社会诞生的那天起,知识便作为重要的社会元素而存在。在人类向自然界获取生存必需品的斗争中,人类社会经历了游牧经济、农业经济、工业经济这些经济形态。在这些经济形态中,社会经济越发展,所需要的知识就越多,知识所起的作用就越大。进入20世纪后,由于科技的迅速发展和生产力的大幅度提高,全球经济总规模增长了20多倍,而在全球经济高增长中,知识的贡献已由20世纪初的5%左右,上升到现在的60%-70%。知识已成为一个国家富强的源泉,成为人类文明的主要动力,知识总量不断扩张,传播速度不断加快,知识的内涵和形态发生了重大变化,这些现象标志着人类社会已经进入了知识经济的时代。知识经济不同于以往的农业经济和工业经济,它主要依靠智力资源的投入以创造社会财富,依赖知识的积累推动经济持续增长。在知识经济时代,稀缺的自然资源不再构成经济发展的主要障碍,这就改变了传统经济社会中可获得资源和资本积累决定经济发展状况的经济增长模式,知识取代了资本在生产和再生产的过程中的地位,成为生产要素的核心部分。
知识一直伴随着人类社会和人类文明的进程,随着人类文明的进步,人类对知识的管理水平也在不断发展。而知识管理也作为一种新的管理思想和管理方法登上历史舞台,在社会发展中起到越来越重要的作用。知识经济的到来促进知识管理理论与实践的发展,而知识管理也成为各类组织的力量源泉。知识管理是管理的新里程碑,是信息化和知识化浪潮的产物。知识管理不能仅仅理解为管理新增加的知识,它意味着管理模式的彻底变革,这种变革来自知识经济时代技术革命、竞争环境和经济运行的根本变化。实际上,知识管理是对知识、知识过程和知识工作者的管理,其目的是通过知识的更有效利用来提高个人或组织创造价值的能力。对于企业而言,知识管理是一种全新的经营管理模式,其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。
知识管理是一个多学科的交叉领域,综合了经济学、管理学、信息技术、社会学、心理学等多个学科的内容。现有知识管理的理论研究和实践多数从知识管理战略、知识活动和信息技术应用这几个角度出发,对知识活动的关系和实践以及如何利用信息技术进行知识管理这两个方面进行研究,忽视了知识管理中人的因素。而人作为知识管理的主体遵循客观的生态学规律,人类很多知识活动同样符合生态系统的规律。因此,将知识管理理论与生态系统理论交叉便得到知识生态系统的理论。与传统的知识管理理论相比,知识生态系统理论可以更好的兼顾知识管理整体性和人本性的特点,提高知识创造和应用的水平。
基于知识管理理论和生态系统理论,本研究首先从归纳知识的定义和特征出发,结合知识生态系统的特征,从组成结构角度定义了知识生态系统,并从多个方面总结了知识生态系统的特征。在前人理论模型的基础上,提出了改进后的知识生态系统模型,并据此确定了知识生态系统的关键影响因素:知识战略、知识策略、基础设施、外部互动。其次,通过对企业竞争力理论的梳理,确定了企业竞争力的概念和特征,并通过对企业竞争力决定模型的分析,确定了企业竞争力的决定因素:战略资源、核心能力、外部互动能力。在这两者的基础上,本研究构建了知识生态系统对企业竞争力的影响模型,并提出了相应假设。结合前人研究结论,设计了调查问卷,面向企业中的工作人员进行发放,共发放问卷515份,回收问卷210份,其中有效问卷176份。基于样本数据,采用AMOS7.0和SPSS15.0作为统计分析工具,采用了信度分析、效度分析和结构方程模型分析等方法,对模型进行了检验,结果显示企业与外部的知识互动、知识战略会对企业竞争力产生直接影响,企业的知识策略对企业竞争力产生间接影响,企业竞争力的水平会对信息技术的应用水平产生影响。这些研究对知识生态系统理论的发展起到了积极的推动作用。
最后,本文对全文的研究过程和成果进行了回顾,提出了论文的创新点及其局限性,同时对深入研究知识生态系统理论问题给出了未来的研究方向的展望。