【摘 要】
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当下,人们的生活水平和文化修养日益提高,社会物质日益丰富,一个情感消费的时代即将到来,消费者对企业产品的接收和选择,不仅仅是满足于产品的功能性价值,更多将是情感诉求。企业和
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当下,人们的生活水平和文化修养日益提高,社会物质日益丰富,一个情感消费的时代即将到来,消费者对企业产品的接收和选择,不仅仅是满足于产品的功能性价值,更多将是情感诉求。企业和产品在多大程度上获得公众在心理上的、文化上的、社会上的认同,将是企业成败的关键所在。中国国有大型企业在新的形势下想要取得竞争优势,着力打造和具有独特魅力的企业形象已成为必然趋势。随着中国煤、盐、化工、尼龙等市场的开放,国内能源市场竞争更加激烈。由于同类商品的同一性日益增强,一个具有形象个性的企业就会脱颖而出,在具备良好的企业信誉的同时,就会在商场中立于不败之地。那么,中国平煤神马集团在国内同行、国际公司、以及民营能源企业的层层夹击下,如何才能在竞争中取得胜利?塑造优良的企业形象其必由之路。企业识别,也称作企业形象设计或形象塑造,本文以企业识别理论为立足点,通过问卷调查,对比分析、实地调研等方法,对中国平煤神马集团的内外部环境、企业形象现状、企业识别系统的应用情况及企业形象的传播与推广几方面问题进行系统研究,分析其企业形象的现状,找出其在企业自身建设和形象建设方面所存在的问题,并结合企业时态、政策支持、企业资源能力等方面,提出适合企业实际操作的形象策略。并从企业理念(MI)、企业行为(BI)、企业视觉(VI)三个方面入手,指出中国平煤神马集团企业形象识别系统确立的方法和途径,最后为中国平煤神马集团企业形象的塑造提出了实施建议,对中国平煤神马集团提升企业知名度和品牌竞争力具有一定的现实意义。
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