【摘 要】
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随着科技的发展,尤其在现在的5G时代,短视频迅速进入大众市场,其个体商家用户不断增加,短视频逐渐成为了旅游信息传播的重要窗口,有部分旅游类的博主们拥有庞大的粉丝群,对潜在旅游者的目的地行为意愿产生了重要的影响。那么在短视频营销迅猛发展的阶段,如何将短视频意见领袖这个因素应用到有效的目的地营销,以及通过意见领袖何种特征来助力于潜在旅游者的目的地行为意愿,成为了当下旅游领域开始重视的热门课题。本文通过
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随着科技的发展,尤其在现在的5G时代,短视频迅速进入大众市场,其个体商家用户不断增加,短视频逐渐成为了旅游信息传播的重要窗口,有部分旅游类的博主们拥有庞大的粉丝群,对潜在旅游者的目的地行为意愿产生了重要的影响。那么在短视频营销迅猛发展的阶段,如何将短视频意见领袖这个因素应用到有效的目的地营销,以及通过意见领袖何种特征来助力于潜在旅游者的目的地行为意愿,成为了当下旅游领域开始重视的热门课题。本文通过运用S-O-R理论、感知价值理论、行为意愿理论等构建了研究理论模型,以短视频意见领袖特征(包括专业性、吸引力、知名度和互动性)为自变量,以旅游者通过感知意见领袖发布的目的地短视频对目的地感知价值(包括认知和情感)为中介变量,来研究旅游者的目的地行为意愿,进一步探讨短视频意见领袖影响旅游者行为意愿的特点以及其影响程度。在用卡方检验简单初步验证短视频这个传播形式对目的地行为意愿的影响后,以抖音平台的短视频意见领袖为例,组织了小规模旅游者对短视频意见领袖的访谈以确定研究的变量维度,在文献梳理的基础上结合前人的研究设计了量表问卷调查,初步设计调查问卷后,进行了55份数据的预调研,通过信效度检验后形成正式问卷,一共获取的723份数据,经过剔除不合理数据之后,最终获得455份有效数据,主要采用SPSS 24.0、Amos 24.0以及Excel进行实证分析,进一步了解其影响程度。研究结果显示,除了短视频意见领袖的知名度对旅游者目的地行为意愿的正向影响不成立外,其他假设得到有效的验证:1、短视频意见领袖对旅游者感知目的地感知价值有正向影响;2、旅游者对目的地感知价值对旅游者的目的地行为意愿有正向影响;3、短视频意见领袖对旅游者目的地行为意愿有正向影响;4、旅游者对目的地感知价值在短视频意见领袖和旅游者的目的地行为意愿的关系中起到中介作用。本文表明在旅游领域,短视频意见领袖会对旅游者的行为意愿产生正向影响,旅游企业可以针对短视频意见领袖的特点,发挥其营销作用的商业价值,同时也要通过短视频意见领袖发表的短视频对旅游者的感知价值的影响,来促进目的地营销。
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