所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70％是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。但是与这种发展速度不相匹配的是我国软件质量管理仍处于较低水平，在软件外包过程中，失败的案例层出不穷。今年来越来越多的专家学者对这个问题进行了研究和探讨，实际上对于单个企业来说，标准化程度不高，软件开发质量管理体系欠缺，以及各层次人才结构不均衡，管理水平低下等都可能导致最终开发的失败。而质量保证问题是其中的基础也是核心问题。自从软件危机发生以来，很多软件业的专家都在尝试着研究出软件质量保证的方法。纵观国内外软件质量保证技术，主要包括两类方法，一是调试，测试，复审等以排除质量缺陷为目的的技术方法。二是标准化，过程化等以控制质量缺陷为目的的管理方法。但这两类技术都存在着自身的不足和局限，仍有大量问题不能很好解决。因此，换位思考，从软件开发管理的角度来重新审视软件质量，必定会有新的发现。此外，把离岸外包的自身特点考虑在内，建立一套有针对性地外包软件质量保证模型，对于在我国快速发展的软件产业，具有深远的意义。本文结合CMMI2级和对日软件外包企业的实际，通过对项目经理和项目参人员的访谈，收集了大量项目中实际采用的流程，规范，模板，并在企业中广泛评审，不断听取意见，并在实际项目中推行，不断进行维护和修改总结出了一套标准软件模型。该模型简洁实用，对于软件外包企业的质量保证工作具有一定的指导作用。