消费者怀旧对老字号品牌忠诚度影响的研究

被引量 : 0次 | 上传用户:com_wang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本研究从消费者心理的角度出发,认为消费者的怀旧倾向影响着老字号在消费者心中的地位,具有怀旧倾向的消费者,当他受到外部怀旧引致物的刺激时,便会激发出内心的怀旧思想,促使他们对过去的事物产生更高的评价和好感。本文以消费者的情绪怀旧和偏好怀旧为自变量,老字号感知价值为中介变量,老字号的品牌忠诚度为因变量,消费者对老字号的涉入度为调节变量,建立研究模型并提出假设。其中,情绪怀旧包括人际怀旧、家庭怀旧和个人怀旧,偏好怀旧包括产品式样怀旧、制作工艺怀旧和广告传播怀旧。本研究共回收214份有效问卷,采用SPSS16.0对数据进行统计分析,包括描述性统计分析、因子分析、相关分析和回归分析。实证研究结果证明:个人怀旧、家庭怀旧、产品式样怀旧、制作工艺怀旧和广告传播怀旧均与老字号感知价值、老字号忠诚度正相关;人际怀旧只与感知价值正相关;老字号感知价值与老字号忠诚度正相关;情绪怀旧和偏好怀旧对老字号忠诚度的影响通过老字号感知价值这个中介变量来实现;老字号涉入度调节情绪怀旧、偏好怀旧同老字号感知价值之间的关系。家庭怀旧和人际怀旧并未进入老字号忠诚度的回归方程,一种可能的解释是这种怀旧情感并未直接与老字号产品挂钩,缺乏一定的指向性,因此影响程度有限。偏好怀旧的三个因子对老字号忠诚度的影响程度各不相同,相比之下,广告传播怀旧的影响最大,产品式样怀旧次之,最后是制作工艺怀旧。根据研究结论,本文从四个方面提出振兴老字号的实践对策,即塑造古老的品牌形象,传递独特的品牌文化;确保可靠的品牌质量,维护良好的品牌声誉:善用怀旧营销,加强情感联结;怀旧创新并举,共谋振兴之路。从研究内容上看,本文突破传统以创新视角探讨振兴老字号的方式,重点研究消费者的怀旧心理,从情绪怀旧和偏好怀旧两个角度检验消费者怀旧倾向对于老字号忠诚度的影响,此其一;其二,证明了感知价值在消费者怀旧和老字号忠诚度之间的中介作用,即消费者的情绪怀旧和偏好怀旧通过感知老字号的情感价值、社会价值、质量价值和价格价值传递,进而形成对老字号的忠诚度。
其他文献
经济全球化以及创意浪潮的推动,以文化和创意为核心的文化创意产业迅速发展,成为各城市经济结构调整中的中坚力量。同时很多国家和地区把文化创意产业视为新兴支柱产业,积极采取
马克思、思格斯早在19世纪40年代已经前瞻性地论述了经济全球化的思想,他们认为:资产阶级的资本是经济全球化的主体和内在动力,经济全球化的实质是资本的全球化;经济全球化的
随着人口的不断增加以及城市化水平的快速推进,土地的非农化进程加快,人地矛盾日益突出,区域土地利用出现了结构失衡、低效利用等问题,制定科学的土地利用结构优化方案,促进
社区矫正是一种社会化的行刑方式。在不断总结试点工作的基础上,《刑法修正案(八)》首次以基本法律的形式确立了我国社区矫正制度。2013年1月1日开始实施的新《刑事诉讼法》再一
在工业化生产吡唑醚菌酯的工艺中,以邻硝基甲苯为原料,1,3-二溴-5,5-二甲基海因为溴化剂,AIBN为引发剂,生产中间体邻硝基苄基溴。由于对邻硝基甲苯进行溴化时是自由基反应,原
本文将传统避雷器进行优化,针对氧化锌避雷器在线监测系统进行设计,采集就地数据并通过RS485进行通讯,系统采用数字化总线技术,杜绝被测信号的长距离传输及地电位的影响。系
在社会经济、科技高速发展带动下,我国汽车业也取得了较为显著的发展成果,工业机器人在汽车领域也得到了广泛应用。针对实际应用情况来讲,机器人不仅可以克服环境恶劣、空间
麻疹是一种由麻疹病毒引起、具有高度传染性的急性出疹性传染病,曾是威胁儿童健康的疾病。在麻疹减毒活疫苗未问世前广泛流行,病死率较高。自从1965年我国用自制的减毒活疫苗普
期刊
目前日本海上自卫队正在研制的舰舰导弹SSM-1B是陆上自卫队巳装备的SSM-1型(88式岸舰导弹)的舰载改型。陆上自卫队的SSM-1导弹实际是航空自卫队的ASM-1(80式空舰导弹)的地面
在中学物理电学实验教学中使用EWB仿真软件,可以解决传统电学实验的一些弊端。本文通过分析传统电学实验教学中存在的问题,介绍EWB仿真软件在电学实验教学中具有的优势,列举