生活类微信群商品信息分享影响因素研究

来源 :华中师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lichunhui128
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随着移动互联网和智能终端手机的普及应用,微信作为手机端典型的即时通信类社交应用软件,其凭借庞大的用户群体、高置信的社交关系和快捷的信息交互,已然成为社会化电子商务发展的理想平台。基于强社交关系或共同兴趣爱好创建的微信群,依靠用户粘性高、社交互动强、信息传播快、去中心化等特点,成为信息交流和朋友间相互推介、转发及分享商品信息的主要渠道,大量商品信息在微信群中以推介语音文字、产品实物图片、拼团网页链接、带货短视频等多种形式生成,微信群成为用户产品营销、商品信息分享与交流的聚集地。基于微信群的商品信息分享以用户关系为核心、以社交互动为主要方式,群成员不再只是单向商品信息的接受者,其能够根据自我的需求转变在信息分享过程中的角色,成为商品信息的再生产者、传递者和消费者,微信群成员主导着商品信息分享,具有关键性决定作用。研究微信群成员商品信息分享的影响因素,对推动基于微信群的社会化电子商务精细运营、提高微信群商品营销决策效率、促进商品信息分享和销售具有一定的价值。本文以信息生态理论为分析框架,整合社会交换理论、强弱关系理论、技术接受模型,通过深度访谈提取关键影响因子,从信息主体、信息环境、信息内容、信息技术四个层面展开系统分析,构建影响微信群商品信息分享因素的理论模型并提出研究假设,通过实证分析检验影响因素。首先本文对研究背景、研究意义和国内外研究现状进行阐述,通过文献梳理和特定研究情境,界定研究范畴、核心概念及微信群的分类、特点和商品信息分享的主要形式,系统梳理了微信群信息分享行为相关理论,为构建研究模型奠定了理论基础;其次在基于社会生态视角的理论分析和基于深度访谈的探索分析上,提炼社会交换理论的社会报酬和互惠,提炼强弱关系理论的关系强度,提炼商品信息属性特征的获利和商品信息内容,提炼技术接受模型的感知易用性,从用户、信息、环境、技术四个维度构建商品信息分享研究模型并提出研究假设;然后通过深度用户问卷调查开展实证数据搜集,运用SPSS 25.0数据分析进行假设检验,经过描述性统计分析、信效度分析、相关分析、回归分析验证得出,获利、关系强度、感知易用性对微信群商品信息分享具有显著正向影响;最后本文对研究结果进行了讨论分析,总结了微信群商品信息分享的影响因素,并对促进微信群商品信息分享提出建议。
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