目前,国内移动通信业务的提供商只有中国移动与中国联通两家电信运营公司,行业的竞争格局属于二寡头垄断竞争,双方现阶段提供的业务均是基于2G和2.5G的语音及低速数据业务,随着3G通信技术的不断成熟和业务的日趋丰富,全球的3G市场已从起步期进入到规模发展时期。而国内3G牌照的发放不仅是对电信运营商们业务、服务的升级,更是国内电信行业的重新洗牌,移动通信市场的竞争从此将进入白热化。选择3G市场拓展这一战略课题,是研究湖南移动通信永州分公司在3G时代,在几大电信运营商均取得3G牌照的新的多寡头竞争形势下,在中国移动通信集团和省公司的领导下,顺利实现企业的战略转型,确保永州分公司在3G时代的市场份额和业务收入利润的不下滑,在未来的市场竞争中获得竞争优势,以长期保持通信行业的主导商地位,实现中国移动从“移动通信专家”到“移动信息专家”的战略跨越,为中国移动“做世界一流通信企业”而创造条件。文章首先对湖南移动永州分公司3G市场的宏观和行业竞争这一外部环境进行了分析。其次对永州分公司3G业务拓展的内部环境,从2G市场的业务种类、客户群、产品定价、营销渠道、客户服务和网络现状等六个方面进行了归纳剖析,并从3G市场的业务需求、目标市场定位进行了分析,再结合市场的五种竞争力,运用SWOT分析方法进行企业优、劣势和所面临的机遇、挑战的梳理。最后提出了永州分公司3G时代在市场领导者;品牌延伸经营;新业务和农村市场的深度开发;集团单位和营销渠道的资源整合;网络、客户和业务从2G向3G平稳过渡等五个方面的市场拓展策略。