随着电子商务、支付宝等消费平台的广泛普及,银行在不断增加信用卡发行量和推广业务的同时,自身也面临日益增加的业务工作量。现如今是计算机信息发展的时代,便捷的工作形式是每个银行所追逐的,所以各大银行纷纷希望能够拥有一款便捷、实时、准确的信用卡管理系统来处理日常的信用卡业务,从而提高其工作人员的办事效率。由此可见,信用卡管理系统是符合需要的。不仅能够方便的对整个流程电子化信息化,方便银行人员开展各项业务,同时系统的可扩展性也决定了其能够更好的适应银行业务不断变化的需求。因此,本文从这个出发点出发,开发了一套信用卡业务管理系统,其中包括了信用卡业务中涉及到的主要环节。系统中的业务流程设计在分析了原有业务流程的基础上又进行了优化,按照软件工程的开发标准对系统进行了实现。论文介绍了银行信用卡管理系统的研究背景、项目意义和目前的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作。在业务分析中,对银行信用卡管理系统的各项业务进行分析,基于原有的信用卡业务,增加了系统管理员的角色,添加了系统管理员权限管理业务和基本数据管理业务,并进一步分析相关的业务人员和职能机构。在功能分析中,分析了银行信用卡管理系统中的用户角色、系统数据流、系统体系结构和软件功能模块,并根据二级数据流图进一步完成了对各业务流程功能模块下面二级软件结构的划分。在数据分析中,介绍了银行信用卡管理中涉及到的实体关系,并对其进行了分析,给出了实体类关系图,建立了数据库表结构。论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。