招商银行沈阳分行成立于1994年,是招商银行在东北地区设立的第一家分行,是沈阳市7家股份制商业银行之一,资产规模超过500亿元。成立16年来,招商银行沈阳分行始终秉承了“科技兴行”的发展战略和“因您而变”的经营服务理念,以打造“百年招银”为目标,以“一卡通”、“一网通”、“金葵花”、等一系列知名金融产品,树立了其在行业服务管理中的领先地位。然而在国内银行业快速发展的过程中,特别是近几年来,商业银行跨区域经营蔚然成风,大批外地银行蜂拥进入沈阳市场,致使竞争日趋白热化,伴随而来的是对银行业人才的争夺也更加激烈。如何在激烈竞争中,留住优秀人才,避免因人才大量流失而对经营管理产生不利影响,成为了目前摆在招商银行沈阳分行面前的当务之急。招商银行沈阳分行在近几年人才流失较大,原因很多,这其中既有薪酬水平增长缓慢,绩效考核机制不尽合理,忽视福利建设、用人制度不当、企业文化建设薄弱等内在因素外,也有外部环境变化,原有薪酬优势不复存在,新设立银行机构高薪挖角优秀人才等外部原因。笔者从激励机制、企业文化、培训体系和同业竞争等四个方面来分析招商银行沈阳分行人才流失问题的成因,并结合需求理论、公平理论和激励保健双因素理论等的基本原理,试图研究解决人才流问题的对策,从而使招商银行沈阳分行尽快摆脱目前的困境。然而要使解决这一难题,要从完善激励、完善培训机制和建立健康的企业文化等三个方面要解决薪酬、绩效考核、员工福利、用人机制、企业文化建设等主要问题。文章的重点在最后两部分,笔者针对导致人才流失的原因,提出解决问题的策略和方案,并对其进行了可行性评估。解决方案从完善激励机制、建立有竞争力的薪酬机制、加强员工福利建设、建立更加公平的用人机制、加强员工培训等几个方面着手,从物质和非物质两个角度对员工起到激励作用,建立以人为本的人才理念,其最终目的是增强员工的满意度、忠诚度,使人才产生归属感,以达到吸引人才、留住人才的目标。但是由于本人研究能力的不足,本论文的研究仍有很多不足之处,例如运用需求理论与薪酬激励机制之间的联系,如何加强员工福利建设以及将员工职业生涯规划工作有效施行等问题还没有研究透彻。因此,笔者希望通过本论文的写作,起到抛砖引玉之效,能为如何避免商业银行人才流失的研究提供一些思路和启示,同时也希望笔者关于人才流失问题的相关对策研究,对招商银行沈阳分行的发展真正起到促进作用。“凡事预则立,不预则废”,“人”的事情无小事,商业银行的人力资源管理工作应提早抓起,不断进行健全和完善,切不可忽视,只有这样才能使我们的商业银行在未来的竞争中立于不败之地。