【摘 要】
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知识管理是适应网络经济时代要求的新型管理模式。在日新月异的新经济时代,知识的获取、整理、融合与创新将成为企业发展的强大推动力。虽然知识管理的概念和理论早已存在,但是
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知识管理是适应网络经济时代要求的新型管理模式。在日新月异的新经济时代,知识的获取、整理、融合与创新将成为企业发展的强大推动力。虽然知识管理的概念和理论早已存在,但是,结合IT项目这一特定领域的研究却很少,如何将知识管理的核心流程与IT项目内容和流程结合应用对于想通过实施知识管理提高技术创新能力的企业具有理论和实践的双重指导意义。本文首先在阅读知识管理文献的基础上,结合IT项目知识特征以及IT项目知识管理现状,提出以知识管理促进IT项目技术创新的能力,建立企业的核心竞争力和长期竞争优势,带动企业的发展的思路。之后详细分析IT项目管理方法与知识管理流程相融合的理论依据,构建了IT项目知识管理框架,该框架将知识管理核心流程与IT项目管理流程相融合,采用典型项目的生命周期和知识结构的特征进行分解说明。设计出IT项目知识管理实施方案与步骤,并阐述了实施过程中可能的风险与应对措施。最后结合企业案例证明本方案的可操作性与效果。本文研究的主要内容是深入分析IT项目知识结构与管理过程及方法,掌握知识管理的工具和技术,同时对国内外企业知识管理实践中所积累的管理经验进行比较和分析,得出成功实施知识管理的主要关键因素分析,并通过模型与案例演示这些是如何在实践当中使用的。提供了在IT项目中实施知识管理的解决方案与实施步骤,帮助希望通过实施知识管理提高IT项目技术创新能力与组织知识增值的管理者们。
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