本文分为两部分，第一部分是案例描述，第二部分是案例分析。 案例描述部分按照时间顺序介绍了华声公司OA系统的实施过程，主要包括公司背景、OA系统的提出、OA系统的可行性研究、OA系统的决策准备、OA系统的设计、OA系统投入运行后所带来的变化等，阐述了华声公司如何抓住企业改革的契机，成功实施基于Lotus Domino／Nores的OA系统，达到以信息技术促进管理创新的目标。 案例分析部分首先进行了实施OA系统的必要性分析、OA系统的选型决策分析、OA系统的功能需求分析，论述了OA系统对企业管理的积极影响，接着提出了OA系统实施必须注意的若干企业管理问题，对系统规划、组织保证、管理沟通、教育培训、业务流程重组等几个方面进行了深入的分析，最后阐述了本文的分析结论。 本文的结论是：OA系统的实施是一个复杂的系统工程，必须牢牢贯彻“科技加管理”的思想。科技创新与管理创新同样重要，只有两者的有效结合才能真正体现OA系统的真谛。