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我国IT企业通常具有员工年轻化与流动率高的特征,企业亟待解决提升员工组织承诺水平等组织问题。因而探讨我国IT企业员工组织承诺的形成机制具有重要的现实意义。
国内外学者大多集中研究影响组织承诺的前因变量,或从考察组织支持感及工作满意度单方面路径,研究组织承诺的形成机制。本文同时考察了组织支持感与工作满意度两个方面,结合我国IT企业员工特点,并引入了适合于我国IT企业背景的影响因素,提出了我国IT企业员工组织承诺形成机制的理论创新假设。
通过借鉴相关成熟量表,本研究为构建我国IT企业员工组织承诺形成机制设计了调查问卷,回收问卷204份。以SPSS16.0与AMOS6.0等工具,对理论假设进行了分析检验,其结论为:工作特征、组织特征及个人特征等三方面变量通过影响工作满意度与组织支持感而影响员工组织承诺形成机制。在上述三方面特征变量中,有些变量可同时对工作满意度与组织支持感产生影响,另一些变量则仅仅影响工作满意度或组织支持感。此外,虽然组织支持感与工作满意度均为影响员工组织承诺形成机制的中间变量,但在上述三方面特征变量中,多数特征变量通过影响工作满意度这一途径影响员工组织承诺形成机制。
根据实证研究结果,本研究为我国IT企业构建了员工组织承诺形成机制模型。在此模型中,那些工作特征变量仅仅通过工作满意度这种单一路径影响组织承诺形成机制,而那些诸于组织沟通、程序公平性、职业成长度等组织特征变量和个体特征变量,同时通过组织支持感与工作满意度双重路径影响组织承诺形成机制。在此基础上,为我国IT企业合理提升员工组织承诺水平,提出了改变工作、组织及个体等方面特征变量的建议。
本文克服了国内外学者偏重于考察员工工作满意度或考察组织支持感某种单一路径的不足,同时考察工作满意度与组织支持感此种双重路径对组织承诺形成机制的影响,并将我国IT企业的相关背景因素引入到Yoon模型之中,增添了组织承诺形成机制的前因变量,所作结论可为组织行为学增添新内容,具有理论上的创新意义;同时可为我国IT企业合理提升员工组织承诺水平提供理论支持,具有重要的现实意义。