在体验经济的情感设计的概念中，消费不再只是对物的欲望，而是对经验的不满足，对情感的渴求。哪些经验和情感是人们需求的?哪些又是人们想要回避的呢?这些问题给设计师以提示：人们如何享受他们做任何事情的经验，而不是着重于物体本身，物体是否甚至该透明化?随着“后工业化信息社会”“非物质”性的特性愈来愈明显，人们对“非物”范围内的“服务”、“情感”、“体验”过程类的思考聚焦也越来越多。除了对物“品质”的追求外，人们越来越注重的是“过程”和“片段”和我们自身的关联性品质。“象征意义大于实质意义的想法应是设计考量的出发点和设计着重点”。人是一种有思想，有感情，有文化的动物，其购买动机有“表层的需求冲动，还有深层的自我实现”，情感设计的价值在人与产品的互动过程中生理、心理上借由完整的感官接收而留下深刻印象。在Hekkert(2006)构架的基础上，Pieter M.A.Desmet教授的团队总结出产品提供给用户情感体验的三个层次：“美学上愉悦的(美学的层次)；饱含意义的(意义的层次)；情感上共鸣的(情感的层次)”。本论文基于Desmet教授团队总结的情感设计三层次，在卫浴设计方面试图找寻令人难以忘怀的特质与因素，试图探索出“情感设计”的评估测量方法，从中试图找出如何提升消费者的情感体验价值的方法。 最后试图得到以下部分可能性： ●情感设计评估层次模版(基于情感设计的三个层次的归类方法) ●情感设计中情感表达值的测量方法及步骤 ●卫浴设计中哪些因子在情感模型中起关键性作用(因子抽取)