为了在激烈的竞争中保持市场占有率，企业通过赊销扩大销售来增加企业利润，提高竞争力，也因此形成大量应收账款。应收账款管理得当，则能扩大生产经营规模、提高销量和市场份额，增加企业的现金流入量、加速资金周转和降低资金成本，在提高经济效益、增加企业经营成果的同时增加其风险抵御能力；若管理不善，严重时可能使企业面临现金流困难、陷入财务困境，最终影响企业的可持续性发展。OMT公司专注于工业级以太交换、数据光通信产品的研发生产销售服务，产品应用于国内30多个省市自治区。由于应收账款管理薄弱，在公司业务收入增长的同时，形成了大量的应收账款和逾期未收回款项，致使公司现金流状况堪忧，影响了其正常经营管理活动。加强应收账款管理研究，对OMT公司提高应收账款管理水平从而提升整体竞争力具有重要意义，对于同行业有类似情况的中小型企业也有良好借鉴意义。本文在国内外相关研究成果的基础上，对比OMT公司所在的通信制造行业相关情况，运用指标分析法和账龄分析法等分析公司的应收账款现状，从事前、事中、事后三个阶段对公司应收账款管理的现状进行诊断，并从管理意识、组织结构、制度体系、管理手段方面追溯原因，得出OMT公司在应收账款管理上存在的问题，即：事前管理阶段，客户档案的对象不完整、信息不全面，用以制定信用政策的客户信息不可靠，客户信用评级较随意，信用政策缺乏针对性；事中管理阶段，赊销条款的确定较随意，赊销交易审批混乱，赊销相关部门沟通效率低；事后管理阶段，客户信息的动态跟进不及时，应收账款分析和反馈不到位，收款责任落实不够，催收政策缺乏力度，逾期账款的管理不科学，没能利用应收账款融资。这些问题的内部成因在于意识的薄弱、组织结构的不合理以及信用管理制度的不健全，外部原因则是受行业周期和政治经济环境的影响。为解决OMT公司的相关问题，本文从事前、事中、事后三方面提出了对公司应收账款全程信用管理改进的方案。而后从观念、组织结构、机制、系统四方面讨论得出：应加强管理层重视，加强文化建设，调整组织结构，落实应收账款管理责任制，全面开展教育培训，加强信息化来保证改进方案的顺利实施。最后，在文章结论中对本文的研究成果进行总结概括，同时提出本文的局限性。