【摘 要】
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互联网的广泛应用,不但引起了信息技术新的变革,而且改变了传统营销领域的发展方向。市场竞争如今日益变得越来越激烈,而单靠传统的营销手段和方法无法使企业获得持久的竞争
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互联网的广泛应用,不但引起了信息技术新的变革,而且改变了传统营销领域的发展方向。市场竞争如今日益变得越来越激烈,而单靠传统的营销手段和方法无法使企业获得持久的竞争能力,必须依靠网络营销的方法提高其竞争力。网络营销是企业在新时代获取竞争优势的新出路,以至营销竞争力在互联网环境下的研究变成有意义而又创新的课题。本文综合运用了竞争力理论、营销管理理论、网络营销理论、旅行社营销理论,总结了营销竞争力的五大构成因素:营销理念、营销信息、营销战略、营销策略、营销执行。运用观察法分析了十家国内著名旅行社网站的网页内容和网络营销功能特点,构建了旅行社网站的营销竞争力的指标体系。采用层次分析法、专家咨询法、综合平均加权法等研究方法,通过MATABLE,SPSS15.0和Microsoft Excel软件处理调查数据,确定了各指标的权重和得分。通过问卷调查法实证研究三家著名旅行社网站的营销竞争力,比较分析了它们的营销竞争力的优势与劣势,并验证了此指标体系的可行性和可操作性。从调查的数据得出,三家旅行社网站的总体营销竞争力相差不大,且处于中等水平。各个基础指标只有横幅广告得分较低,但整体上反映了旅行社网站营销竞争力的现状。最后,提出了本文的研究局限和进一步研究的方向。
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