企业培训效果评估系统设计与应用——以柯克帕克里克模型为视角

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本文以柯克帕克里克模型为视角,为企业设计出一套理论与实践相结合的培训效果评估系统,这个系统让柯氏模型有了实践价值,也解决了实践中存在的问题。全文包括以下六个章节的内容: 第一章导论部分,通过选题背景和研究意义的分析,探讨出设计企业培训效果评估系统的必要性,此章对本文的研究对象和方法、思路和框架、创新点也都有了基本的阐述; 第二章是培训效果评估方法综述,笔者通过整理,将培训效果评估方法分成“内容”评估方法和“实施”评估方法两大类,并分别对它们做了评价,从中探讨出选取柯克帕克里克模型为视角用于设计企业培训效果评估系统的合理性; 第三章深入研究设计企业培训效果评估系统的视角—柯克帕克里克模型,主要从模型四层次指标和评估特点两方面展开; 第四章在前几章探讨的基础上,围绕柯克帕克里克模型四层次指标和评估特点设计出企业培训效果评估系统,此章主要从设计系统的五个环节即确定培训评估是否开展、设计培训评估方案、收集培训评估指标、处理培训评估指标、撰写培训评估报告展开探讨; 第五章是以“远光软件”公司为案例,将设计出来的企业培训效果评估系统用于实践: 第六章对全文进行总结,包括结论和有待进一步研究的问题。 本文创新点有三个:①通过对培训效果评估方法的整理,将其分成了“内容”评估方法和“实施”评估方法两大类,并分别对它们做了评价;②对柯克帕克里克评估模型有了一个深入的探讨,归纳出各层次指标和评估特点;③根据企业培训评估中存在的诸多问题,以柯氏模型为视角设计出了一套企业培训效果评估系统,通过案例应用,表明此系统具有一定的科学性和可操作性。
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