据《2018年中国互联网舆论分析报告》显示,2018年社会矛盾类事件的数量及其舆情压力指数上升显著,由2017年的110.87%上升至2018年的132.78%,且呈持续上升的趋势。公共安全类事件的舆情压力也持续走高,由2017年的65.46%上升至2018年的77.61%。而随着公共安全事件和社会暴力事件增多,涉及公安系统的舆情事件数量也在2018年有所回升,压力指数大幅提高。人民警察作为和谐社会的守卫者,在维护公共安全和化解社会矛盾两大领域都发挥着不可或缺的作用。各地公安机关都积极应对涉警舆情,全力维护警民关系。学术界也将涉警舆情事件列为重点的研究议题,它涉及到传播、公共关系、心理、信息技术、法律等多重领域,不仅对于公安部门的工作,且对于社会的良性发展都有着重大意义。涉警舆情事件中的矛盾双方比较特殊,一方面是社会安全的守护者——警察,而另一方面则是“被守护的人们”,彼此之间都十分熟悉,对于普通群众来说,警察是他们日常是生活中最经常接触到的公权力的代表,他们对于警察守护公平正义抱有极强的希望与期待,所以往往会对相关事件投入更多的关注和情感。自情感社会学诞生以来,情感动员一直都是学界研究的重点,它在诸多社会公共性、群体性事件中都发挥了不可忽视的重要作用。这也正是笔者进行研究的原因与立足点。在本文中,笔者首先通过两个经典案例,分析了舆论发展过程中,不同阶段下情感动员的机制是什么,即在舆情酝酿期,伴随的是情感唤起;在舆情爆发期,情感也开始激发;在舆情持续期,则是情感交锋的阶段;发展至舆情消退期,情感也转入隐匿。舆情的发展始终与情感动员相伴相随。其次,笔者与具体的涉警舆情事件相结合,提出了几种较为典型的情感动员策略——煽情动员、讽刺动员和恐惧动员。每种动员方式都有其特点和效果,值得注意的是,任何一件舆情事件发展过程中,都不会仅有一种动员策略起作用,它们是共同存在于舆论发展过程中的,这在笔者的案例分析中也有体现。接下来,笔者将视角向宏观方向转换,来研究涉警舆情事件中情感动员发生的诱因与影响因素有哪些。社会背景、网络环境以及参与主体——网民都决定着情感动员必然会发生,且正是因为有这些诱因的存在,情感动员的影响才会被扩大。最后,我们应该在看待情感动员在涉警舆情事件中所产生的影响时,应该保持理性,坚持辩证法的原则,情感动员既有正面的拓宽监督渠道、缓和社会矛盾、倒逼事件真相等意义;也有诱发网络暴力、滋生谣言、影响警察队伍形象等负面影响。通过以上内容的分析,笔者期望读者能对情感动员在事件舆情事件发展过程中的影响与作用有所重视,也期待能够为分析涉警舆情事件提供新的思路和角度,也对公安机关的工作起到一点帮助作用。