综合评价问题是多因素决策过程中所遇到的一个带有普遍意义的问题。评价是为了决策,而决策需要评价。制定决策是在现在,而决策的付诸实施,达到决策的目的,是在将来。因此,我们需要深刻了解和掌握综合评价的理论及方法,探讨综合评价方法,研究决策支持系统。本文概括总结了综合评价环节,重点研究了综合评价方法并提出了四种新的综合评价方法。主要围绕数据包络分析法进行研究,总结了其发展以及模型：一,指出了基于最优传递矩阵法的层次分析法的不足并提出了改进的方法；二,考虑数据包络分析法模型的限制,提出了新模型使其拓展到非线性领域；三,当指标数据多时,进行约简,减少冗余指标数据,提出了基于主元分析的数据包络分析法；四,指标数据既有主观数据又有客观数据时,提出了基于模糊综合评判的数据包络分析法。研究了智能决策支持系统,利用Visual C++6.0和Microsoft Office Access2007数据库平台上开发出了集多种综合评价方法功能于一体的通用性决策支持系统。