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企业家的战略决策能力是企业成败的关键。现代决策理论认为,管理的重心在经营,经营的重心在决策。决策正确,企业的生产经营活动才能顺利发展;决策失误,企业的生产经营活动就会遇到挫折,甚至失败。同时战略决策也是企业家最重要、最困难、投入精力最多和风险性最大的事情。一旦决策失误,机会就变成了威胁,所有的努力都将化成泡沫。因此,企业家能否在纷乱复杂的环境中规避决策风险、运筹帷幄显得尤其重要。 近年来,虽然引进了不少西方现代管理理论,但这些理论在我国企业的战略决策实践中大都出现了水土不服的现象。中国传统文化强调人的作用,重视人与人之间关系的融合以及社会的和谐与稳定,形成了独特的伦理文化。这一特点深刻影响了国人对于“战略”的认识,尤其在涉及长远利益、宏观性和战略管理方面。因此企业界对战略决策管理理论的本土化创新提出了更高和更迫切的要求。 中华民族在几千年的文明进程中,形成了以《易经》为代表的丰富管理文化。这些管理文化曾使古代中国由于出色的管理和创造,谱写过世界文明史上极其光辉灿烂的一页。本文正是希望通过对中国传统文化的思想本源——《易经》的研究,综合运用文献研究法、多学科交叉研究法、归纳分析法和案例研究法等多种研究方法,将其蕴含的中道思维及其管理内涵加以提炼,在此基础上构建基于《易经》中道思维的企业战略决策模型,使西方决策理论本土化。 《易经》是一部关于“中”的哲学,整部经书都在告诫人们如何用“中”,以做到事事合理,取得“合适”的成功。从管理的角度来审视《易经》中道思维的哲学思想,我们也能体味出其所蕴含的诸多管理内涵。(1)经权管理。决策是否正确,取决于管理者是否精于变与不变的法则。管理者要依内外情势的变化而持变易之道。然而,变易又是天道的不易,变易也是人道的不易。不易是战略,是目标,是方向,是原则,是持经;变易是战术,是方法,是手段,是达权。管理者掌握经权之道,持经达权,方能有所变有所不变,通过战术调节,达到战略目标。(2)人本管理。管理是对人的活动协调,《易经》认为,要达到管理目标,必须高度重视人的作用。在《易经》之中,对人才的重视集中表现在它的尚贤养贤的思想之中。(3)刚柔相济。刚指阳爻,柔指阴爻,刚柔相推而生变化,此乃《易经》成卦之基础。强调企业组织管理的“刚柔相推生变化”,也就是强调阴与阳、柔与刚的统一与和谐,而不是对立和斗争。就企业管理而言,要达到阴阳和德、刚柔有体的组织目标,首先必须处理好内部组织关系。既要建立明确的内部层级秩序,又要建立相互沟通的内部协调机制。同时,企业组织内部还要建立完备的监督机制,达到组织内部的制衡。(4)保合太和。《易经》所蕴涵的“保合太和”的管理价值观和管理目标,启发着管理者时刻保持忧患意识,自强不息,以化冲突为和谐。 本文的研究包括以下三部分。 第一部分为总论,包括绪论和相关理论综述。第一章绪论,介绍了本文的研究背景、研究意义,论文的创新之处,论文的研究方法和研究思路;并对相关概念进行了界定。第二章文献综述,对《易经》中所蕴含的管理思想、中道思维及决策相关理论进行了总结,厘清了《易经》中所蕴含的管理思想、中道思维和决策理论相关研究的发展脉络,发现了前人研究的进步与不足之处,为下文基于《易经》中道思维战略模型的构建研究夯实了基础。 第二部分,《易经》中道思维与战略决策模型研究,包括第三至六章。 第三、四、五章是本文的核心部分。第三章研究了《易经》中道思维的管理内涵。分析了《易经》体例、《易经》中道思维,通过理论和案例研究将中道思维管理内涵提炼为四大方面:经权管理、人本管理、刚柔相济、保合太和,并从企业家价值观、柔性管理、社会责任、危机管理、企业文化五个方面探讨了《易经》中道思维对企业经营管理者的启示。第四章是《易经》中道思维与企业战略决策理论,分析了中道思维与决策者素质、企业战略决策之间的内在联系,得出了《易经》中道思维对企业战略决策的启示。第五章构建了基于《易经》中道思维战略决策模型。在分析《易经》中道思维决策模式与西方管理决策模式的基础上,构建了《易经》中道思维战略决策模型,并详细论述了此决策模型的特点及应用法则。 第六章为案例研究。本章选取康师傅和统一集团两家著名台湾企业作为研究对象,分析了它们在发展历程中的众多战略决策行为与《易经》中道思维战略决策模型过程和特点的耦合性,验证了本文构建的战略决策模型。 第三部分,结束语。第七章对本文的研究结论作了总结,指出了研究的局限性,并对未来的研究进行了展望。 论文的创新点主要集中在以下三方面。 (1)研究视野创新 本文将西方战略决策理论与《易经》中道思维相结合,构建出基于《易经》中道思维的战略决策模型。将《易经》中道思维的三才之道观,时位合和,经权之道,阴阳对立统一思想渗透在企业管理者的战略决策过程中。同时结合新经济时代的管理挑战,分析《易经》中道思维哲学思想,对解决新经济时代的企业战略决策问题提供有益的借鉴。一方面,从《易经》中道思维的角度来研究企业的战略决策,丰富了企业战略决策理论的内涵,为企业战略决策理论研究提供了一种新视野;另一方面,也拓展了《易经》中道思维的应用范围,对《易经》中的管理哲学以及东方管理理论的发展提供了新方向。 (2)将《易经》中道思维的管理内涵运用到了战略决策过程 本文将《易经》中道思维的管理内涵:经权管理、人本管理、刚柔相济等作为战略决策原则运用到了决策过程中的分析问题、制定决策和执行决策三个最关键的阶段,并以保合太和做为最高决策原则和最高管理目标,将《易经》中道思维的管理精髓运用到企业的战略决策管理之中,尤其重视由高素质人才组成的领导执行团队的作用。从人性角度完善了传统的科学决策程序,将人性因素加入到企业的战略决策之中,因此其决策不单纯是理性和知识性的,也是智慧性和整体性的。 (3)构建了基于《易经》中道思维的战略决策模型并探索了具有中国传统文化特色的企业战略决策模式 结合当前国内企业决策现状,在对西方战略决策理论和《易经》中道思维研究的基础上,本文对具有中国传统文化特色的企业战略决策模式进行了研究。具有中国特色的战略决策模式的出现及发展都具有不同于西方一般性战略决策理论的特点,具有中道思维特色的战略决策模式导致了特殊的战略决策行为。基于《易经》中道思维的战略决策模型在理论体系的建构上体现了古今贯通和中西结合。本文通过系统分析两个典型企业对《易经》中道思维战略决策模型的运用,论证并强调了模型的现实可操作性。 基于《易经》中道思维的战略决策模型将《易经》中道思维用于指导企业的战略决策行为。企业决策者在对企业现状及其存在问题分析的基础上,运用《易经》中道思维战略决策模型进行战略决策,有助于提高企业战略决策行为的科学性和合理性。基于《易经》中道思维战略决策模型的设计思想中也强调对决策者及员工素质的重视和企业文化建设的关注,将企业的发展与人的潜能开发、企业战略决策行动的需求与人的素质紧密联系起来,有助于推动决策者及员工对战略决策思维模式的转变。同时基于《易经》中道思维战略决策模型中提出的企业战略决策的应用准则可以帮助企业对其战略决策行为进行检查,结合针对战略决策行为的绩效评估,找出现阶段企业战略决策管理上存在的问题和不足,并有针对性的提高完善,从而为企业后续战略决策能力的提高打下坚固的基础。 希望本文研究所构建的中道思维战略决策模型,能为我国企业的战略决策行为提供理论支持,同时为企业战略的实践提供有益的帮助。同时希望本文的研究能够起到抛砖引玉的作用,让更多的学者关注并继续研究《易经》中道思维及其对战略决策管理理论的指导意义。