【摘 要】
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绩效管理的应用对规范企业的绩效产出过程有着非常重要的意义,是企业可持续发展的重要保障。传统的绩效考核,强调对结果的控制,忽略了过程上的控制,已经不能适应现代管理的要
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绩效管理的应用对规范企业的绩效产出过程有着非常重要的意义,是企业可持续发展的重要保障。传统的绩效考核,强调对结果的控制,忽略了过程上的控制,已经不能适应现代管理的要求,因此越来越多的企业寻求新的绩效考核的方法。与传统的绩效考核方法相比,目标导向的绩效考核通过考核方法的创新,从不同的角度全面反映员工的业绩,绩效评价的结果更为公正、真实、客观、准确,很大程度上避免了传统的绩效考核的种种弊端。本文以NH公司为背景,通过对其主观认识、技术层面、组织环境等推行效果不理想的原因分析,针对现有考核体系中存在的主要问题,以目标管理为基础,提出从绩效考核流程、目标设定、考核指标体系三方面进行改进。通过基于MBO的绩效改进,在公司实现了责权到位、考核指标明确、量化指标和非量化指:际分别有相应的处理方法与评价标准,建立了完善的绩效考核体系,最后总结了一些在系统实施过程中应注意的问题及对策。本文最后得出结论,NH公司的绩效考核系统是一个融入目标管理的PDCA系统,完整的PDCA循环也保证了绩效考核的效率与准确程度,并在提高员工能力的同时实现公司的目标。本文通过NH公司推行目标管理导向的绩效考核的研究,以期为同行相关企业的绩效考核工作的改进提供一种思路。
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