内蒙XX煤炭公司ERP项目风险管理研究

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ERP系统建设投入高、周期长,在系统实施的过程中有很多难以掌控的因素,有很多项目实施失败的案例,在ERP项目的实施中,风险管理是非常重要的,对风险的有效管控对于提高ERP系统实施的成功率有很大的促进作用。为了了解内蒙XX煤炭公司ERP项目实施过程中存在的风险因素,笔者在内蒙XX煤炭公司内部发放了问卷调查,问卷结果显示,影响内蒙XX煤炭公司ERP项目实施的关键风险因素一共有十个,分别是:需求分析出现了偏差、供应商选择上可能存在决策上的失误、对需求的变更没有加以控制、外包存在风险、用户支持不够、项目的里程碑没有有效控制、设计方案与客户需求存在偏差、沟通不足、人力资源上存在一定的风险、进度控制不力。但是在内蒙XX煤炭公司现有的风险管理体系中无法明确这些风险之间的联系,对风险的重要程度也没有区分,这就造成了内蒙XX煤炭公司的ERP项目实施出现了很多问题。针对这些问题,本文运用解释结构模型加以研究,分析这些风险因素存在着怎样的关系,研究结果表明,人力资源、供应商选择、沟通是位于最底层的风险,也就是导致项目失败的根本原因。本文结合内蒙XX煤炭公司ERP项目实施,提出了现阶段内蒙XX煤炭公司在ERP系统实施过程中项目风险管理所存在的问题,并提出了相应的对策,构建了项目全面风险管理体系。期望本文的研究能对其他同类型ERP项目的实施提供有价值的参考资料。
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