近些年来,电子商务发展迅猛,为扩大消费、促进商品的流通、优化资源配置、加快经济的发展、促进市场的繁荣,提高社会的创业和就业率,做出了重要贡献。截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿,庞大的用户数量,带来了巨大的交易量,仅2012年11月11日一天,淘宝成交量达到191亿元,而在2013年同一天,更是突破350亿元。巨大的商机之下,隐藏着激烈的竞争,淘宝天猫、京东、苏宁、国美以及各大品牌自营的官方网站的兴起,给C2C零售商带来了不小的冲击。在淘宝集市、拍拍等小卖家之间的竞争也日益加剧。各个行业的店铺如雨后春笋般兴起,如果不改进经营策略,是注定要在竞争中被淘汰的。本论文主要对比研究淘宝小卖家零成本低风险“代销”和“代购”两种经营模式,并针对两种模式的异同,进行分析,提出可行性经营策略。代销和代购是近年来零成本开店的淘宝小卖家创业的流行模式。本文中依据的代销店铺“慧馨小筑”和代购店家“A小铺”分别注册于2008年和2007年,经营时间已经有六七年,具有可分析性,在实际经营过程中,“慧馨小筑”的销售状况不太令人满意,而“A小铺”发展状况良好,本文将就这两家店铺的实际情况,进行对比分析,最后对零成本经营的淘宝小卖家提出可行的营销策略。本论文以市场营销理论、电子商务市场营销为理论基础,运用STP和SWOT分析法详细分析了“慧馨小筑”与“A小铺”的实际经营状况,并根据低投入低风险的淘宝零售商的特点提出相应的营销策略。在研究方法上采用了文献资料研究法、案例分析法和数据分析等方法。调查研究了影响淘宝低成本经营的零售商家的环境因素,分析了电子商务的发展与现状,以及零售商们所面临的机会和挑战。通过研究分析,找出了淘宝零售商在经营中存在的问题,并针对代销和代购这两种常见零售经营模式,本文提出了一系列的营销策略分析,以及在新的移动网络软件的影响下,如何根据市场的变化,改进营销策略。