【摘 要】
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该文通过对销售理念的回顾,引进一对一营销,数据库营销等理念.通过对灏讯公司销售状况的剖析,针对公司的新战略,结合移动通讯市场的竞争状况和灏讯公司现有资源,提出整合现有
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该文通过对销售理念的回顾,引进一对一营销,数据库营销等理念.通过对灏讯公司销售状况的剖析,针对公司的新战略,结合移动通讯市场的竞争状况和灏讯公司现有资源,提出整合现有Baan Ⅳ,Salesnet,及公司网站并建立实时的数据库的实施方案.通过优化CRM系统,提高销售的质量和效率,完善销售管理,达到节约销售成本,提高竞争力和持续发展的目的.并总结了在实施CRM过程中应注意的问题、风险及误区.
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