随着我国改革开放的持续深入以及国民经济的日益增长,银行个人贷款业务成为银行创造利润增长的新方向。我国村镇银行在改善农村金融环境,构建多元化的农村金融服务体系上作出了重要贡献。安徽宿州淮海村镇银行积极响应政策号召,大力开展个人贷款业务,为宿州本地“三农”和中小企业的发展提供了巨大的便利。然而,HH村镇银行目前的个人贷款业务营销工作还存在不少困扰,急需探索新的营销策略,促进其进一步健康发展。本文以顾客价值理论、营销理论为基础,对HH村镇银行个人贷款业务的营销现状及存在的问题进行深入分析,明确基于顾客价值的HH村镇银行个人贷款业务营销理念,制定顾客价值战略的具体步骤,最后在顾客价值的基础上,提出具有企业特色的个人贷款营销策略。本研究从全新的视角研究HH村镇银行个人贷款业务的营销策略具有十分重要的意义。本文以顾客价值理论为指导,展开对HH村镇银行个人贷款业务营销策略的研究。基于顾客感知价值理论,对HH银行个人贷款业务的营销现状进行了分析。然后在第三部分对HH银行个人贷款业务的顾客感知价值进行了分析,分析了HH银行顾客感知价值现状及存在的问题,然后基于顾客感知价值的基础上提出了HH银行个人贷款业务营销战略规划,对顾客的细分、顾客价值层次的品牌定位以及基于顾客价值优势的竞争战略调整。根据顾客感知价值理论,提出基于顾客感知价值的HH银行个人贷款业务营销策略,包括提高自身价值的营销策略,降低顾客营销成本的策略,打造以顾客为中心的立体化营销渠道,挖掘外在因素,优化顾客消费过程价值,优化顾客消费价值,挖掘顾客价值,促进循环消费,希望对HH银行个人贷款业务的营销有所帮助。最后对全文的研究进行总结和归纳。对本文研究中的不足和对未来的期望进行阐述。