营销人员弹性工作制的管理及应用

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我国近年来许多企业在试行弹性工作制,特别是在营销领域,应用的比较早且目前比较普及。传统的固定工作时间制强迫每个营销人员按照同样的时间工作,是一种比较僵化的方式,时间上无法实现以客户为中心,且无法发挥出营销人员的最大效率和作用,完全不能适应营销市场上“以客户为中心,以结果为导向”的需要。从这种意义上讲,“弹性工作制”合理分配了营销人员的位置和能量,注重客户及营销人员的时间及精神尊重的需要,因此它的实施产生了良好的效果,得到了越来越多企业的认可。弹性工作制在营销领域已经成为一种常见的工作方式,这些年,国内各个方面的管理专家,研究关于弹性工作制的文献比较多,但是目前关于差于弹性工作制在营销领域应用的相关资料还比较少。本文采用专家访谈的形式,拜访了十家企业的中高层,了解了十家企业营销领域弹性工作制的运行方式。首先从弹性工作制在企业营销管理中的作用和意义入手,介绍了弹性工作制在现代营销中的重要性以及介绍了与本文相关的营销及营销人员相关的名词解释。然后就有关理论以及弹性工作制的相关文献进行综述。在本文最核心的章节,访谈了十家企业在营销领域的弹性工作制的应用,并对营销体系弹性工作制的优点和存在的问题进行了全面的剖析,发现并诊断其弹性工作制的问题所在。针对十家的企业的情况,提出了营销领域弹性工作制普遍存在的问题,并给出管理对策,最后提出如何实施科学合理、量体裁衣的弹性工作制,以求在营销领域的管理应用,从而对提高企业营销业绩有所帮助。
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