5 A级景区是旅游市场中重要的旅游目的地,不仅是高质量旅游资源的体现,同时也是游客在旅游过程中的热门选择方向。自2 0 0 7年成为国家首批5 A级景区以来,喀纳斯景区经历了1 0余年的发展,是新疆具有代表性的旅游目的地之一。在全国旅游行业持续增长的大背景下,喀纳斯景区也实现了稳定的发展,旅游人次、旅游收入的增幅均与全国旅游行业的综合水平接近,如何突破这种“惯性增长”的态势,充分发挥自身特色,实现跨越增长,成为喀纳斯景区亟待解决的重要问题。本文的研究目的是立足于喀纳斯景区营销现状,通过改进营销策略,进一步促进喀纳斯景区在旅游人次、旅游收入方面的增长。为确保营销策略的有效性,本文运用实地调研和问卷调查的方式,得出了喀纳斯景区在产品、价格、促销、渠道等4个方面的营销现状和存在的问题,喀纳斯作为自然观光型的景区,旅游产品属于静态的景观资源,因此,游客在喀纳斯景区通常是观光式的游览。目前,国内外民俗旅游的需求逐年增强,一些旅游目的地借助这种趋势,围绕当地具有的民俗资源开发形成了很多相应的旅游产品,成为当地新的旅游消费方面。在最近十余年当中,喀纳斯景区被众多权威机构评为“中国十大最有魅力休闲乡村”、“中国十大乡愁村庄”等荣誉称号,并且是图瓦族群众在中国唯一的聚居地,具有发展民俗旅游的基础条件,但目前针对民俗产品资源进行开发和营销的力度还比较欠缺。而现有的旅游要素价格相对较高、促销方式缺乏新意、营销渠道未能与新兴媒体广泛结合,一定程度上影响到游客的消费内容、以及对喀纳斯景区整体形象的认知。本文通过P E S T理论对喀纳斯景区面临的环境作了分析,针对目前营销现状存在的问题,最终运用4 P理论得出改进喀纳斯景区营销的具体策略和保障措施。本文的研究认为,喀纳斯景区应借助民俗旅游资源,通过延长旅游时间、丰富游客感受达到增加消费的目的,并且打造当地特色的民俗产品资源努力形成差异,围绕喀纳斯景区的旅游产品,在价格、促销、渠道方面进行改进,实现喀纳斯景区旅游人数、旅游收入的进一步增长。