“服务经济”和创新型“知识经济”时代已经到来,服务业在经济增长中的重要作用越来越明显。同时,全球化正推动着创新过程变得越来越开放。现在有一条公认的智慧:创新是源于跨越组织边界的合作和知识整合,尤其是知识密集型服务业(KIBS)的创新更需要跨越各类组织边界去获取外部知识。本文引入组织边界跨越能力这一概念,研究组织边界跨越能力的构成要素及其对知识整合和开放式服务创新的影响。本文主要有三个目的:其一,通过总结前人的研究成果,分析组织边界跨越能力的构成要素;其二,深入探讨组织边界跨越能力的各个要素对开放式服务创新的影响,并进行实证研究;其三,通过SEM分析知识整合的中介效应是否显著,以及探讨自变量和中介变量对开放式服务创新这一因变量的直接和间接影响,并对它们进行比较分析。本文主要取得了以下研究成果:(1)结合文献分析法和单案例研究,分析了组织边界跨越能力的构成要素,从IT能力、网络能力和吸收能力三个要素来刻画组织边界跨越能力。(2)引入知识整合作为中介变量,探讨了组织边界跨越能力的各个构成要素对KIBS企业开放式服务创新影响的内在影响机理。并在已有相关研究成果的基础上,构建了这五个变量之间的概念模型。(3)本文的研究对象是KIBS企业,通过问卷调查法收集了 224个样本数据,利用SPSS 20.0和AMOS 20.0完成实证分析。通过因子分析、相关分析和结构方程模型等统计分析方法成功探索了 IT能力、网络能力、吸收能力、知识整合和开放式服务创新之间的路径关系。研究发现,IT能力对开放式服务创新有显著的直接正向影响;而网络能力和吸收能力对开放式服务创新并没有显著的直接影响,而是通过知识整合这一中介变量达到影响效果。本文的研究结果有助于丰富对开放式服务创新实践的理解,从而为我国KIBS企业更好实现开放式服务创新提供一定的参考价值。