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知识经济正在成为世界经济发展的主流。知识经济时代的知识密集化、发展多元化、综合化、持续化、经济全球化等特征强烈冲击着社会每一个角落,它使企业的内外环境发生了巨变,企业组织在取得和保持竞争优势方面面临着严峻的挑战。未来的国际竞争,主要是科学技术和人才的竞争,人力资源是企业的第一资源,企业之间的竞争归根到底是人力资源的竞争,谁能拥有并利用好具有高度竞争能力的国际优秀人才,谁就能掌握未来国际竞争的主动权,谁就能在21世纪的竞争中处于战略主动地位。因此,如何顺应这一历史潮流,充分发挥知识经济的潜在优势,努力探索知识经济、企业核心竞争力、人力资源管理三者的内在联系,就成为亟待解决的重要课题,也是面向21世纪的世纪性课题。本人试图以提升企业核心竞争力的人力资源管理对策研究为课题,结合当前国内外最新的人力资源管理、企业核心竞争力理论和本人三年的人力资源管理实践经验,运用理论联系实际的分析方法,针对上述课题进行面向企业实践的探讨,最后提出五种对策。 首先,对人力资源管理和企业核心竞争力基本理论进行了概述,并对21世纪人力资源管理发展趋势进行了展望;着重分析了在全球化趋势下HRM面临的挑战,提出了比较切实可行的对策;对人力资源与企业核心竞争力的关系进行了论述,指出人力资源是企业核心竞争力的基石;对当前国内外人力资源管理现状进行了透视。 其次,对提升企业核心竞争力需要加强人力资源管理的必要性进行了论述。主要围绕知识经济下企业面临着严峻的挑战;企业经营方式发生转变;人力资源管理职能拓展;人力资源管理需要创新这四方面展开。 最后,提出提升企业核心竞争力的人力资源管理五种对策。 第一,绩效管理创新 从人的心理行为的角度,介绍了绩效的基本概念、绩效管理的必要性、绩效管理的基本程序及其应注意的问题。指出有效的绩效管理的核心是绩效目标、管理绩效、绩效考评和奖励绩效四个环节的PDCA循环过程;绩效管理是一个强调发展的过程,目标之一是建立学习型组织,最终目标是建立企业的绩效文化,形成具有激励作用的工作氛围。 第二,激励制度创新 在知识经济时代,知识和人的创造力取代了资本、技术和自然资源等,成为社会向前发展的主要驱动力。而知识与创造力的产生与应用,归根到底离不开高效率和高素质的员工。国家之间的竞争,企业之间的竞争,知识的提升企业核心竞争力的人力资源管理对策研究创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体一一知识型员工来实现。因此,企业要获得和保持持久的竞争优势,就必须建立良好的激励机制,激发知识员工的主动性、积极性和创造力。 第三,建立学习型组织 学习型组织有利于人力资源管理面临问题的解决。首先介绍了学习型组织的概念、分析了人力资源管理与组织学习的关系和学习型组织的能力要求,然后论述了如何构建学习型组织。 第四,企业文化建设创新 首先介绍了当今企业文化基本理论,指出面对21世纪复杂多变的环境,企业应按照企业文化追求的目标建立起灵活适应型的文化,对于加强人力资源管理是非常有必要的。然后具体阐述了三种21世纪新型企业文化的目标模式,即学习型文化、知识共享型文化和顾客满意型文化。 第五,进行战略性人力资源管理 随着经济全球化和竞争的日益激烈,人力资源已成为获取竞争优势的主要资源,人才争夺己开始白热化,传统的人事管理己不能适应形势发展的要求,企业要想在今天的竞争中获得核心竞争力从而保持持续竞争优势,迫切需要向战略性人力资源管理转变。战略性人力资源管理是传统人事管理、人力资源管理发展的更高阶段。首先介绍了战略性人力资源管理的职能、然后论述了如何向战略性人力资源管理转型和进行文化整合,最后指出了进行战略性人力资源管理是我国企业的必然选择。