进入21世纪,中国制造已经成为全球制造业的中坚力量,在全球经济一体化发展的大形势下,我们的发展必须与世界同步,并争取走出自己的特色,发挥我们的优势,如何使中国制造业改变以往高产出,低质量困境是所有中国制造业当前都面临的问题。本论文主要研究内容是立足新形势下企业使命,调整质量管理的策略,应用质量管理体系,质量成本和质量绩效管理理论,针对公司目前的质量绩效和质量管理现状,进行质量管理过程存在的问题分析,改进并建立符合该企业发展的质量管理模式并从根本上使企业走出高产出,高销售,低收益的困境。BX苏州公司作为一家汽车零配件制造企业,其生存依托于核心技术原材料的研发,自动化生产设备,针对不同领域客户应用开发相应系列产品,依托产品优势,一直以来具有广泛和扎实的客户基础。文中以BX苏州公司质量管理为题,基于质量管理理论与方法,分析BX苏州公司管理状况,依据公司质量绩效结果,剖析管理问题及原因,在组织架构、职能设置、质量绩效激励和过程监督改进等方面提出改进对策;以全面提升企业质量管理能力。企业是在发展中的,质量管理工作不能一簇不变,势必随着企业的发展适时调整,虽然在BX苏州公司经过改进后部分达到了预期的效果,但能否长久保持,并发挥持续改进的作用,还需要公司管理层持续关注和支持及全体员工的执行,当然也少不了在这一过程中再次发现不足并进行完善。在未来一段时间内,仍然有必要对加工制造企业的管理模式进行进一步的研究和探讨,始终以客户为导向,不断优化管理过程的方法和质量绩效指标评价体系和激励方法,以寻求企业长足发展的质量创优之路。