二十一世纪信息服务业已成为主导产业,作为经济全球化和全球信息化背景下的一种全新的商业机制,电子商务获得了空前发展。电子商务的兴起极大地拓宽了消费市场,增加了消费者获得信息的途径,提供了更加方便快捷的消费方式,降低了消费成本,同时商品的信息量以及市场透明度也显著增大,从而使消费者整体受益。法律是社会关系的调节器,由于网络的虚拟性和相关法律法规的滞后性,这一新型交易模式使交易关系更加复杂化并不可避免地存在消费者遭受人身和财产损害的更大可能性。没有宏观的法律环境作支撑,电子商务只能是空中楼阁,根本不可能广泛应用。电子商务实践中存在的种种损害消费者权益的情形已经严重挫伤了消费者的积极性,成为电子商务发展的瓶颈,同时也给现行消费者权益保护法律带来严重挑战。如何保护电子商务中的消费者合法权益,增强消费者信心,以促进我国网络经济的健康发展,成为我们面临的迫切问题。基于此,本文依据当前电子商务发展的现状,通过对电子商务背景下消费者权益保护中出现的问题的分析,试图构建电子商务中的消费者权益保护体系,以期对即将出台的我国电子商务法中涉及消费者权益与保护相关部分的立法有所裨益。