【摘 要】
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伴随着全球性生态环境恶化,转变传统的消费模式,树立与践行绿色消费理念成为社会共识。然而尽管许多消费者表达了对绿色消费的积极态度,但在购买过程中却并未将其完全转化为实际的购买行为。解释水平理论认为,个体对认识对象的表征方式会影响决策时的考虑重点及信息偏好,在消费情境中,消费态度判断与实际购买情境的分离、产品的属性特征都会对消费者的信息表征方式产生影响从而左右其消费决策。本研究从解释水平的角度探讨消费
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伴随着全球性生态环境恶化,转变传统的消费模式,树立与践行绿色消费理念成为社会共识。然而尽管许多消费者表达了对绿色消费的积极态度,但在购买过程中却并未将其完全转化为实际的购买行为。解释水平理论认为,个体对认识对象的表征方式会影响决策时的考虑重点及信息偏好,在消费情境中,消费态度判断与实际购买情境的分离、产品的属性特征都会对消费者的信息表征方式产生影响从而左右其消费决策。本研究从解释水平的角度探讨消费者对绿色产品与传统产品购买意向差异的心理机制。本文共有4个研究,研究1与研究2分别探讨消费者特质性解释水平与情境性解释水平对不同属性产品消费意向的影响;研究3利用图片-词汇Stroop范式,探究不同产品属性对消费者心理距离激活的模式;研究4将未来结果考虑作为中介变量,考察其在解释水平与绿色产品购买意向中的中介作用,并通过对这一中介变量的操作,研究了个体解释水平与产品信息的匹配效应对绿色产品购买意向的影响。研究结果表明:1.特质性解释水平影响个体对不同属性产品的购买意向:高特质性解释水平个体对绿色产品购买意向更高;低特质性解释水平个体对传统产品购买意向更高。2.情境性解释水平影响个体对不同属性产品的购买意向:高情境性解释水平个体对绿色产品购买意向更高。3.不同产品属性对心理距离的激活不仅具有自动化特征,也有意识控制加工的参与。4.未来结果考虑在解释水平与绿色产品购买意向间起中介作用。5.产品信息表征与个体解释水平的匹配显著影响低解释水平个体对绿色产品的购买意向。本研究结果揭示了个体对不同属性产品信息建构水平的变化影响个体购买行为的心理机制,为企业及政府在绿色产品设计与宣传中如何有效促进消费者绿色购买行为提供参考。
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