化妆品的刚性需求是推动中国化妆品市场不断增长的动力之一,我国化妆品产业未来将长时间保持强劲上升趋势。欧美护肤品品牌是中国护肤品市场上的一支主力军,而来自英国的EVE LOM护肤品品牌,正是其中一员。英国EVE LOM品牌创立于1986年,是在国际上知名的护肤品牌,明星产品洁颜膏曾被VOGUE杂志誉为世界上最好用的洁颜膏。EVE LOM于2014年进入中国,在中国市场的知名度不高,面临国内同类品牌的激烈竞争。EVE LOM护肤品存在知名度不高,营销效果不理想等问题。本文主要对EVE LOM护肤品品牌的新媒体营销策略进行研究。首先分析研究开展的背景,明确研究中涉及的新媒体营销、服务营销等概念。其次,对于新媒体营销以及化妆品行业的新媒体营销发展历程以及发展现状进行综述,分析化妆品行业开展新媒体营销的环境以及当前行业的竞争方式与特点。然后分析EVE LOM公司营销现状以及营销问题,以问卷调查的形式明确消费者对于EVE LOM公司营销的认可程度。而后,根据上文中的环境、现状以及消费者需求分析,提出公司开展新媒体营销的策略,包括整体营销规划、营销投入、合作商选择等。最后,本文做了总结并提出了展望。通过对本课题的研究,可以明确EVE LOM品牌应该以新媒体营销为主要营销手段,并增加新媒体营销的投入,找准产品的核心受众,筛选出微博、微信上与自身品牌核心受众吻合的线上意见领袖进行投放与合作。有效整合线上传播渠道、建立品牌口碑有利于提高品牌在中国市场的竞争力。