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随着科学技术的进步和经济的快速发展,企业之间的竞争日益激烈,并逐渐体现为供应链之间的竞争。供应商管理是现代物流与供应链管理的重要组成部分,有效的供应商管理已经成为企业的一种重要竞争手段。谁拥有独特优势的供应商,谁就能赢得竞争优势,谁就能在市场竞争中得到生存与发展。百货商场作为一类直接面向终端消费者的零售企业,如何整合供应链上游的供应商资源、有效地对供应商进行管理、共同为消费者提供满意的产品和服务就显得十分重要。
论文介绍了选题的背景、研究意义以及研究框架;对供应商管理的相关理论如供应商管理的概念、意义、目标以及基本内容、供应商评价与选择的方法(层次分析法等)、供应商的绩效管理、供应商关系管理、供应商控制与激励等进行了阐述;以重百江北商场作为研究对象,对其供应商管理现状进行了分析,找出了其中存在管理层对供应商管理不够重视、供应商评价与选择标准不太合理、没有对供应商进行分类管理、文档和信息化管理工作较薄弱、供应商参与商场管理不够、缺乏统一的供应商绩效考核体系、对供应商的控制和监督力度不够等主要问题;在此基础上,提出了重百江北商场供应商管理的改进对策和措施,如建立完善的供应商评价与选择体系、统一供应商绩效考核体系、加强供应商控制和监督、完善供应商激励机制等。希望这些对策和措施能指导重百江北商场的供应商管理工作,为商场的经营发展和管理决策提供理论依据。