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当今时代,由于激烈的竞争、信息的不完全,越来越多的企业采用团队工作模式,希望以团队这种灵活的组织形式来适应不断变化的外界环境,许多企业已经从以控制为导向的、职能分工的等级组织转变为快速的、水平的多功能团队。企业大量采取团队的工作方式后,一个不可避免的问题就是构建科学的团队绩效管理体系,本文即是针对这一问题进行研究的。 本文主要采取相关理论借鉴和引申、理论研究和实证研究相结合的研究方法。首先,对构建团队绩效管理体系的重要性及理论基础作了系统阐述和说明。其次,本文从系统思维的角度出发,把团队绩效管理体系划分为团队绩效支持子系统、团队业绩管理子系统、团队软绩效管理子系统。对其中的团队绩效支持系统,主要从团队薪酬、团队任务和素质分析、团队成员选拔和配置以及团队外部环境建设等几个部分展开。对其中的团队业绩管理系统,主要是以业绩管理系统的构成要素作为理论指导,从业绩管理系统的四个阶段入手,以PDCA循环系统作为实施方法,对业绩管理系统进行了一些探索性的分析、研究和调整,以使经调整后形成的团队业绩管理系统更加符合对团队进行有效管理的需要。对团队软绩效管理系统,则主要从构建团队心理契约和形成学习型团队两个方面进行论述。最后,本文对林业企业中的团队绩效管理进行了初步研究,并以上海LN家具有限责任公司为例,分析其团队绩效管理中的问题,探讨如何创建科学的团队绩效管理体系。 通过分析,本文认为:(1)构建团队绩效管理体系要有系统思想,具体来说,要处理好团队绩效支持系统、团队业绩管理系统、团队软绩效管理系统三个子系统之间的关系。(2)团队业绩管理可以通过绩效契约来进行管理,而团队软绩效管理要通过缔结团队心理契约和塑造学习型团队来进行。(3)林业企业中的团队绩效管理要结合林业企业的一些现实和特殊的问题,采纳科学方法和理论的指导。