跨境电商是在互联网和电子商务的基础上发展起来的,消费者可以基于跨境电商平台购买其他国家和地区的商品,通过跨境物流将商品送到消费者手中。随着全球经济一体化进程的加快,跨境电商发展迅速,成为众多消费者关注的对象。随着世界各国对电商市场的关注,东南亚市场的电商虽然起步较晚,目前处于起步阶段,但有着巨大的发展空间,无论是经济机遇还是市场份额和资金流,让东南亚市场成为投资者重点投资的对象,越来越多的资金进入东南亚电商市场,使得东南亚电商市场呈现出前所未有的繁荣景象。在这个时候,东南亚各国政府也加大了对电子商务的支持力度,推动电子商务的普及和发展,其中泰国是东南亚地区电子商务发展速度最快的国家,也是东南亚地区电子商务发展最快的国家。泰国本土的电子商务发展才刚刚起步,各方面都需要不断完善,包括基础设施建设、支付系统、物流运输等方面。然而,近年来泰国使用互联网的人数迅速激增,国内生产总值和人均GDP的快速增长,使泰国成为一个具有巨大潜力的电子商务市场。互联网和电商的快速发展,让越来越多的消费者在电商平台上进行跨境购物。消费者对跨境购物的需求也催生了各种各样的跨境电商平台,这些平台各有特色和优势,基础设施、支付方式、运输物流等方面的不同,也成为消费者选择跨境电商平台的重要考虑因素。为了进一步加快泰国与其他国家的贸易往来,泰国政府出台了多项政策,促进当地跨境电商平台的发展。但从泰国本土跨境电商发展现状来看,在物流、关税、信用、支付安全等方面还存在诸多问题,直接影响了泰国本土跨境电商平台的健康快速发展,亟待解决。首先是要提高服务以及产品质量,从产品生产和销售的实际情况来看,无论是线上还是线下经营,都需要把提高产品服务质量作为提高产品销售的重要保障。在高质量的产品服务质量策略中,产品生产者需要调动一切积极的因素,全面了解消费者对产品的需求,根据消费者对产品的需求,为其提供合适的产品。在调查消费者的产品销售意愿时,需要做好一系列的保密工作,确保消费者的个人意愿和调查信息不受影响。此外,在消费者购买产品后,商家还需要对消费者在购买产品后对产品的使用情况进行必要的回访调查,从而及时发现产品营销过程中可能面临的问题,及时改进。考虑到跨境电商和国内电商发展的不同任务,跨境电商在发展外贸物流的过程中需要采取措施控制物流速度,积极配合商家进行商品的更新和调整,并在此过程中保证消费者的信息得到保护;其次要强化支付渠道以及汇率的管理,在支付方式和汇率管理方面,企业需要密切关注国家间的政策调整和汇率变化,根据国际汇率变化情况,建立科学完整的、符合国际汇率变化的图景建立良好的汇率风险防控管理体系。例如,英镑暴跌导致的产品出口价格的大幅波动会影响到跨境电商的发展。因此,在新的历史时期,为了更好地促进企业的健康稳定发展,在发展跨境电商时,要密切关注国际时事的变化,充分了解国际汇率的变化,最大限度地避免企业的发展受到损失;最后要完善物流制度,在跨境电商发展过程中,除了物流体系外,海关也是影响跨境电商发展的重要因素之一。为此,在跨境电商发展过程中,可以通过优化通关流程,提高产品的通关效率,将通关模式从纸质化向无纸化发展转变。此外,跨境电商在发展过程中需要在海关流通环节中以现代科学技术为基础,实行无纸化审核模式,从而提高海关产品审核的安全和准确性。笔者对现有跨境电商的研究结果进行总结,目前大多数学者的研究重点是对跨境电商发展模式的研究,而对消费者选择本土跨境电商平台的因素研究成果较少。目前,泰国本土跨境电商平台尚未形成代表性品牌,各跨境电商平台之间竞争激烈,纷纷抢占泰国市场,并且分成四种形式,第一类是传统的线上平台,一般是"平台+商家"的模式,如Weloveshopping.com、Lazada等,都是综合性的电商,商家运营的商品种类丰富;第二类是线上垂直整合平台,如Munkong Gadget、Se-ed等。其中以经营某类商品为主;第三种是线上线下相结合的模式,这种模式的代表是Central,打通线上销售渠道,将线下门店的功能逐步转化为体验和消费者接触;第四种是线下门店模式,跨境电商的线下门店模式一般由线下门店演变而来,前店后仓模式,门店做到既做仓又做店,线上是门店业务的渠道延伸,这种模式的代表是Advice。因此,泰国消费者对泰国本土跨境电商平台的选择也存在很大差异。只有从消费者的角度出发,了解泰国消费者对本地跨境电商平台的选择,以及影响泰国消费者选择的因素,才能提高消费者在本地跨境电商上的购买意愿,增强消费者的购买力,进一步推动泰国本地跨境电商平台的发展。然而,不同的跨境电商平台在商品、物流、支付等方面存在着明显的差异。本文希望通过了解和准确把握泰国本土跨境电商平台消费者对泰国本土跨境电商平台的选择因素,不断完善泰国本土跨境电商平台,提高其他群体对泰国本土跨境电商的购买意愿,从而促进泰国本土跨境电商平台的发展。另外,目前大多数学者对泰国跨境电商的研究多为理论研究,对泰国消费者对泰国本土跨境电商平台的选择及其购买意愿的实证研究较少。因此,本文通过实证研究,以泰国消费者为研究对象,以泰国消费者为研究对象,对泰国消费者对本地跨境电商平台的选择及其因素进行调查,以期为促进泰国本地跨境电商更好的发展提供一定的理论依据,了解泰国消费者对本地跨境电商平台的主观购买意愿,使本地跨境电商平台了解消费者对本地跨境电商平台的选择的主要因素,从而进行改进。