世界经济进入低速增长“新常态”,船东运力涨幅明显高于客户需求增量,全球集装箱航运市场复苏之路步履维艰。面对市场低迷,各大航运公司正积极寻求降本增效之策。随着高新技术迅猛发展,网络系统及电子数据交换技术在运输业中日益发挥重要作用,航运企业可借此契机,通过流程调整,降低运营成本,减少物流总成本,提高竞争力,从而实现经营效益最大化。本文选取全球十大班轮公司之一的X公司,结合行业特点,针对公司面临的经营压力,如何通过优化流程、降本增效,解决这一迫在眉睫的问题。运用ESIA流程优化法分析X公司集装箱管理流程,从集装箱管理信息化程度不高,沿用纸面单证,管理被动入手,参考宁波和厦门两港设备交接单(EIR)操作方式,将电子数据交换引入集装箱流转过程各单位之中,并贯穿集装箱流转各环节,分析X公司EIR操作现状及存在问题,在论证X公司实现EIR无纸化必要性和可行性之后,提出将EIR操作从纸面单证过渡到条形码,最后实现二维码,重塑箱管信息系统操作模式的设想,对X公司EIR流程优化实施过程进行评估,并分析了实施难点及解决措施,以说明该优化可以提升客户服务,巩固X公司在行业的优势地位。研究结果表明,实行EIR操作无纸化,提升了 X公司箱管管理水平,基本实现了 EIR流程优化的既定目标,提高了作业效率,提升了成本管控能力,降低物流总成本。X公司EIR操作无纸化的成功实施,将对相关航运企业提供借鉴与参考。