从整个供应链的角度来看,完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流。但由于正向物流所创造的经济效益较为明显,使得逆向物流长期以来很少受到人们的重视。而近些年来,由于市场竞争的加剧、产品生命周期的日益缩短、自然资源的日渐枯竭、人们环境保护意识的加强,以及各国有关环境保护立法的加强等,都迫使企业不得不开始重视逆向物流。 逆向物流是为了恢复价值或合理处置的目的,通过有计划的实施和控制,使原材料、在制品、最终产品、包装材料、废弃物等以及相关信息从供应链下游的顾客一端到上游的起始端的有效实际流动的过程。 由于形成逆向物流的物品的持有者和该物品的生产者之间存在着时间上和空间上的背离,要使物品能够顺利地由消费领域进入生产领域,实现在适当的地点、适当的时间、以适当的方式让该物品由消费者向生产者流动,企业必须依靠一个高效运转的逆向物流渠道。因此,企业在开展逆向物流时的一项重要工作就是选择适合自己需要和自身实际情况的逆向物流渠道模式及其管理方式,这对于企业逆向物流成功与否具有决定性的意义。 本文研究的主题就是逆向物流渠道模式及其管理。 本文首先就逆向物流的定义及其特点等进行了简单的探讨,阐述了企业逆向物流渠道的概念,并探讨了进入逆向物流渠道的物品及其分类;其次,简单介绍了企业逆向物流渠道的传统模式,提出了企业逆向物流渠道模式的二维分类法,探讨了影响企业逆向物流渠道选择的因素,提出了选择时应该遵循的原则,并就在渠道中对回收品的处置方法进行了论述,分析了企业逆向物流渠道选择和实施所面临的困难;第三,简单叙述了企业逆向物流渠道自营和外包的传统管理方法,在介绍了第三方逆向物流之后,根据国内众多企业的实际情况,提出了企业间逆向物流渠道联盟的管理方法,探讨了企业间组建逆向物流联盟的动机和目的及其管理;第四,结合某国营大型企业的实际情况探讨了企业逆向物流渠道管理方法的选择;最后,在总结前人研究成果的基础上,提出了企业逆向物流渠道发展的九种趋势。