20世纪90年代以来,不断发生的操作风险事件给商业银行造成巨额经济损失,2004年6月26日,巴塞尔委员会提出新资本协议,正式引入操作风险资本监管,同时提出三种计量方法：基本指标法、标准法和高级计量法。根据这三种计量方法,国内外学者在操作风险定量分析方面提出了更多详细的度量方法,引起了广泛的关注。本文在国内外研究成果的基础上,综合论述了商业银行操作风险的计量方法及管理框架,并对A银行浙江省分行操作风险控制现状进行了分析,结合A银行浙江省分行的实际情况,分析其操作风险面临的风险环境,以及A银行浙江省分行所采取的操作风险管理模型与数据的分析,并通过A银行浙江省分行操作风险控制的具体案例分析,总结其中的经验教训,为进一步强化操作风险控制奠定基础。本文阐述了A银行浙江省分行在操作风险控制方面得到的主要成绩,存在的不足及其原因,为强化A银行浙江省分行操作风险控制提供参考。最后阐述了我国商业银行操作风险的控制研究应依托中国国情,从培育风险管理文化及完善操作风险控制管理体系等几个角度同时入手,提出了几点健全我国商业银行操作风险管理体系,加强我国商业银行操作风险控制的相关建议。