家电企业如果想在行业内保持前列,除了产品质量和售后服务要做到精益求精之外,最主要的是人才队伍的构建。人才的素质决定了企业的竞争力和创新能力,人员的稳定决定公司执行力的强弱。C家电销售有限公司前身为国营集团公司,后期经过改制和收购,在香港上市。随着经济全球化和信息时代的快速发展,加上国家去产能政策,对于坐落在能源之都的C家电销售公司来说可谓是雪上加霜。基于市场不景气、购买力低下、电商的冲击和便捷的物流运输的原因,让C家电销售有限公司的销售业绩步履维艰。近年来,C家电销售有限公司基层员工队伍流动性比较大,员工的流失给企业的运营与发展带来了严重的困扰。本文首先对国内外员工流失研究现状进行了分析,描述了C家电销售有限公司的发展历程和员工管理现状。基于中松一郎的目标一致理论、马奇和西蒙模型和莫布雷中介链模型等理论和模型,通过问卷调查和电话访谈的方法,发现造成基层员工流失的原因主要集中在薪酬待遇、管理模式、工作环境和氛围、晋升前景、考核方式和活动开展力度等方面。这几个方面共同起作用,导致C家电销售有限公司基层员工流失率过高。针对基层员工流失的原因,本文从加强企业管理能力、提升员工企业归属感和强化员工隐性福利三个方面提出针对性的改进对策。以期对C家电销售有限公司保持基层员工队伍稳定提供建议,也可为同行业其他公司在避免基层员工流失的这个问题上提供借鉴和参考。