天津市D区税务局绩效管理优化研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:xianshengh
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深入开展政府部门绩效管理工作,是新时代党中央、国务院的重大决策部署,也是提高行政效能,增强政府部门执行力和公信力的有效途径[1]。税务部门是国家重要的经济管理和税收执法单位。因此在税务部门施行绩效管理,既是高质量推进新时代税收现代化的需要,同时也是税务系统治好税带好队的有效手段[2]。新形势下,各级政府机关面对的是一个经济的快速发展、社会全面发展进步的时代。与此同时,国际国内形势深刻变化,在给政府机关工作带来发展机遇的同时,也对政府机关的管理提出了挑战。为了推进政府部门工作效率打造服务型政府,为了推进税收工作的全面现代化,自2014年起,国家税务总局要求税务部门推行绩效管理制度和行政问责制度,对全国各地税务部门发出关于全面实施绩效管理的意见。本文以天津市D区税务局对局内各部门的绩效管理为研究对象,以国内外绩效管理研究理论为指导,从公务员绩效考核理论知识和目的意义入手,并结合笔者在基层税务部门绩效考核实践经验,深入基层公务员队伍中广泛收集资料,从实践层面论述了天津市D区税务局绩效管理现状并找出存在的问题:绩效考核指标设置不够科学严谨、考核中存在目标不明确、考核过程缺乏良好沟通、管理督导力度不够、结果运用不充分、考评结果不公平等问题。采用PDCA循环视角,通过问卷调查法、座谈法等方法对问题的深入分析研究,认为导致上述问题的原因主要有:部分指标没有根据工作实际进行设置,部分基层公务员对绩效考核工作重视程度还远远不够、绩效考核体系不够完善。并针对存在问题提出优化绩效管理工作的对策与建议。本文对研究我国基层税务部门绩效管理现状、存在的问题、以及提出优化绩效考核的方法等方面具有一定的借鉴作用。
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