近十几年来,随着经济的发展,社会的进步,软件逐渐进入到社会的各行各业。绝大部分企业的工作都依托于软件产品去实现,软件已经成为了社会经济发展离不开的基础设施。人们也越来越重视软件的质量。我国的软件测试行业还在兴起阶段。对于大多数软件中心,测试部门并不是核心部门,测试人员通常由开发人员或产品设计人员兼任,这样的情况往往会导致软件的质量不尽如人意,这样的大背景下,第三方软件测评机构得以在IT行业中逐渐发展起来。保证软件产品的质量是第三方测评机构的主要职责,在知识密集型的软件测试行业,人才竞争的更加激烈。第三方测评机构如何构建,维护及动态调整人力的管理组织体系从而有效激励软件测试工程师是目前急需解决的重要问题之一,但目前为止,国内第三方软件测试行业的绩效体系研究成果目前还较少。本文以ZX第三方软件测评技术中心为研究对象,分析中心人员组织架构,结合软件测试项目的管理特点运用相关的绩效考核理论,试图建立一个适合中心当前发展现状的员工绩效考核体系。本文计划运用文献查阅的方法阐释绩效管理领域的相关理论基础,深入分析ZX第三方测评中心测试人员考核指标的设立,实施的过程以及测试人员对考核结果的反馈等环节存在问题,并试图给出解决方案。考虑到软件测试工作特点,针对测试结合中心当前的发展阶段,同时参考组织结构,测试工由工程师、组长以及经理等多个角色共同完成,使用目标管理法,关键指标法和自我及他人评价法、PDCA循环进行绩效指标的设计,使绩效考核更加具体、准确、有针对性。建立在层次分析法的基础上,合理地对测试指标进行分层,最终形成一套比较完善考核指标体系,用于各类测试人员的测试。最后对建立的新考核体系进行实施分析,针对部分测试人员采取实际考核并且对结果展开详细分析,判断绩效体系是否可行,对其中处在的不足之处进行及时的改进,得到更为完善的考核体系。