小微企业是我国社会主义市场经济的重要力量,在缓解社会就业压力方面做出了巨大的贡献,同时也有效提升了我国国民生产总值。从目前我国小微企业发展的态势来看,未来其在经济发展中承担的作用会越发重要。但是小微企业受自身条件等因素影响,与大中型企业相比存在不少融资难点,包括融资渠道单一、可融金额小、获得的资金使用周期短等问题,导致小微企业整体巨大的资金需求得不到满足。SC银行兰州分行发源于民营企业大省SC省,其母公司SC银行股份有限公司在全国其余省范围的经营业务都以小微企业为服务重点,目前兰州分行的小微企业信贷业务范围覆盖甘肃省多个地区。因此,在当前我国经济总体延续恢复发展态势状态下,SC银行兰州分行优化原有小微企业信贷业务的营销策略,对于有效帮助当地小微企业解决融资困难具有实践意义,同时也关系到其自身在银行业竞争加剧中的市场发展和经营收益。本文通过查阅专家学者撰写的文献资料,了解小微企业信贷业务相关的研究理论和研究进展,结合对业务人员和客户进行的访谈和调查,同时参考了部分SC银行兰州分行信贷业务内部文件,以便对SC银行兰州分行小微企业信贷业务的营销现状和存在问题进行梳理。接着对SC银行兰州分行的营销环境从外部、行业内部进行了分析。分析显示宏观环境方面,小微企业信贷业务背靠政策支持,发展前景与社会、经济发展密切关联,当前我国数字化技术的进步会有效加快业务整体发展;行业环境方面,分析了同业竞争下面临吸储难、客户议价力提高、潜在进入的机构即将设立、互联网银行线上蚕食存量业务等状况。本文基于内外部竞争环境和竞争条件,使用SWOT矩阵进行了分析,得出应该加强线上产品推广、大数据应用、拓展差异化服务以确保业务营销增长;引进人才、丰富产品稳固现有优势;拓展多元获客渠道、开展全员营销以提升竞争力;积极调整员工考核机制、差异化定价以应对潜在威胁。结合存在的问题和所处的营销环境,本文针对SC银行兰州分行执行中的小微企业信贷业务营销策略实施效果,结合相应理论知识,对暴露出的部分问题如现有信贷产品体系不完善、价格制定不够灵活、渠道投入有限、促销方式传统、服务能力不高等设定了整体优化目标和策略。此后围绕整体优化目标和策略进行逐一分析,如产品方面应挖掘小微企业在发展中产生的新需求点,并在制度和理念上传导创新的延续性;在定价方面给予销售人员更加灵活的权限以吸引不同等级客户;渠道方面应减少过度关注短期效益,尝试长期布局架设外源渠道工作;促销方面重视品牌影响,密集进行团队集中营销、加强业务员个人展示;服务方面对包括服务人员、服务过程、有形展示等环节提出了优化必要。在逐一分析综合后,提出对经营区域内适应性设计开发差异化信贷产品、提高产品定价能力、优化信贷营销渠道、促销宣传、管理及营销的人才配置、提高业务操作效率、服务有形化等七个方面的营销策略优化建议。之后,文章提出强化优良团队文化与服务理念、完善激励机制、加强员工综合素质、加强风险控制能力等四项保障措施,以更好地应对不可预见情形带来的潜在威胁和经营损失,保障营销策略优化的实施可行,以及帮助SC银行兰州分行小微企业信贷业务的营销效果提升,在甘肃省内服务到更多的小微企业客群。文章所研究的针对小微企业信贷业务的具体做法,对SC银行其他分支机构和部分同类型股份制商业银行提供了借鉴。