网络环境下商业银行竞争情报体系构建

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近年来,我国金融业进一步深化改革,银行业行业竞争日趋同质化。恰逢国内经济下行周期,各商业银行坏账率明显上升。而各型各色的互联网公司依托电子商务、大数据、移动互联、社交网络等方面的优势,也开始侵蚀银行核心业务。传统商业银行面临多方竞争压力,为了在竞争中保住原有的地位,银行从业人员逐渐意识到竞争情报的重要性,竞争情报作为企业重要的决策工具,越来越受到银行的正视和青睐。但由于银行工作的保密、精确、时效等特殊要求,竞争情报工作的实践和开展,存在很多挑战。而且,国内研究竞争情报体系相关的论文很少,大多写于十多年前,时代背景、市场竞争环境、政策许可、信息技术环境已经发生了巨大的变化,已经不太适用于当下了。笔者在中国民生银行昆明分行实习工作,收集了大量的一线资料,通过分析昆明分行竞争情报工作发展的现状,对存在的问题提出相应的建议,为其度身打造竞争情报体系。让我国商业银行在开展竞争情报工作时有迹可循。
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