千秋基业,人才为本。习近平总书记多次强调:“发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力”。随着全球一体化的不断发展,社会经济日趋复杂,外资银行不断进驻,民营商业银行次第开立,国有银行面临创新转型严峻局势,银行业竞争激烈,然而归根到底是人才的竞争。组织仅仅依靠管理层对员工下达指令、员工仅仅完成职责内的事情已经不能适应现在建设银行的转型节奏,为了应对当前严峻形势,组织对员工的工作提出新的要求,需要员工以积极主动的方式工作。基层青年员工是中国建设银行创新转型的中间力量,需要基层青年员工发挥创造性的工作越来越多,基层青年员工扮演的角色也越来越灵活。JS支行作为建行H省分行最大的二级行且位于省会城市,基层青年员工占比50.37%,如何充分有效地调动青年员工的工作主动性,并进一步激发他们的创新创造能力,是决定该行能否成功转型的关键所在。鉴于此,本研究通过对建行JS支行基层20位不同岗位青年员工的访谈、262位不同岗位青年员工的问卷调查,在国内外相关实证及理论研究的基础上,力求探索该企业基层网点青年员工工作主动性现状及个人素养、工作设计和组织环境对员工工作主动性的影响,并给出提升建行JS支行基层青年员工工作主动性的对策。研究结果显示,该单位基层青年员工工作主动性自我评价均值处于中等水平,得分为2.83。影响该单位基层青年员工工作主动性因素主要分为三个方面,大多数基层青年员工认为个人素养对工作主动性影响最大,组织环境影响次之,最后是工作设计。其中强烈的工作责任心,明晰的岗位职责及权责关系,企业对员工主动性行为的认可及奖励分列各维度影响程度第一位。结合建行JS支行基层青年员工工作主动性现状、影响因素的调查数据结果,从个人素养、工作设计和组织环境三方面入手,采取提升员工职业人格、工作能力,明确工作流程及内容,建立有效岗位轮动机制、健全规范企业管理制度及激励机制,营造良好组织环境等措施提升建行JS支行基层青年员工工作主动性。本研究一方面在实证研究的基础上探求员工主动性的影响因素,为建行JS支行提高基层员工的工作主动性提出了相关建议,同时为其他组织在激发员工工作动机方面提供了一定的借鉴意义。