媒体组织的活动都应该围绕着媒体产品而展开。因此,高质量的媒体产品是媒体组织生产部门的最终目的。媒体产品是一种精神和信息消费的特殊商品。如果它不能与受众沟通,并被接受,那它就是失败的,而且是对媒体资源的一种浪费。面对受众对媒体产品需求的多层次、多元化,媒体的关键在于生产“适销对路”的产品,其前提就是媒体产品的市场分析,也就是受众分析。不同社会角色的信息需求多种多样,任何媒体都不可能包罗所有受众。媒体必须细分受众市场,划分受众群,为媒体的不同栏目内容选取、风格确定提供依据。广州的传媒业正处于深刻的变革之中,传播媒介不断推陈出新,内容极为丰富。在丰富的内容信息面前,受众如何接受、处理信息,以及受众的信息传播观念对传媒业的变革有着很大的影响,切实把握受众对传媒的接触和利用状况,了解受众信息行为的特征,为媒介的具体运作提供参考的分析数据和结论,是本文研究的最终目的。本文通过调查问卷和深度访谈的形式,对广州市民进行调查,并通过问卷中一些具体问题设置和调查结果概括出广州市民的收视行为特征。本文将广州市民的收视特征概括为惯性与可塑造性、主动性与适应性。收视特征的提出是为媒体策略研究提供可行性参照,并由此导出一系列媒体的内容和经营策略。